待ち時間をエンタメ化！バカンの新サービス「Fun to Wait」を発表

待ち時間をエンタメ化！バカンが「Fun to Wait」を実証実験

バカンは、次世代型の待ち時間エンタメサービス「Fun to Wait」を2026年9月19日から12月18日まで東条湖おもちゃ王国で実施します。このサービスは、混雑するテーマパークでの長時間待ちを「待つこと自体を楽しい体験に変える」という革新的な試みです。

「Fun to Wait」とは？

「Fun to Wait」は、行列に並ぶ際にQRコードをスキャンして「チェックイン」し、待っている間にポイントが貯まり、そのポイントを特典に交換できるシステムです。つまり、待っている時間を無駄にするのではなく、その時間に価値を持たせるのです。このように、待ち時間がポイントに変わることで、来園者は「待つ」という行為自体を楽しい体験に感じられるのです。

実証実験の背景と目的

東条湖おもちゃ王国は、来園者が待っている時間をどう過ごすかに注目し、バカンが提案した「Fun to Wait」に協力を決めました。混雑をAIで可視化する技術の進化を背景に、待ち時間そのものの価値は時間と共に変わるべきだというこの仮説を立証しようとしています。

この実証実験によって、以下の仮説を検証する予定です：

1. 待ち時間がポイントに変わることで、ストレスが軽減され、顧客満足度が向上する。
2. アトラクションごとの正確な待ち時間を把握することで、運営改善に役立つ。
3. 蓄積されたポイントによるリピート利用が期待される。

実証実験の詳細

- 対象施設: 東条湖おもちゃ王国
- 実証期間: 2026年9月19日～12月18日
- 対象アトラクション: ゴーカート、キッズドリフトレーシングの2種類
- 利用料金: 無料（入園料が別途必要なため、注意）
- 特典交換場所: 園内中央の総合案内所

利用方法

「Fun to Wait」を利用する際は、特にアプリのインストールは不要で、Webサービスとして簡単に利用できます。以下のステップで使えるのです：

1. QRコードをスキャンしてユーザー登録を行い、ボーナスポイントをゲット。
2. アトラクションに並ぶ際にQRコードを読み込むだけで、1分ごとにポイントが貯まる。
3. アトラクションの順番が来たら、別のQRコードを読み取る。
4. 待った時間に応じてポイントが付与され、特典と交換できる。