宿泊業界の新時代到来
宿泊業界が直面する様々な課題。その中でも顧客による無断キャンセルや請求業務の負担は、その業務効率を妨げる大きな要因となっています。こうした問題を解決するために、Payn株式会社は「Payn」を開発し、業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進しています。2022年3月には創業を果たし、同年10月にはこの革新的な請求ツールを世に送り出しました。
自動化の力
「Payn」は、キャンセルポリシーを備える宿泊施設や飲食店向けに設計されています。このツールでは、キャンセル料の請求や回収業務を自動で行うことができるので、事業者が手動で行っていた煩雑な作業を大幅に軽減できます。多くの事業者がこのツールを導入することで、キャンセルによる業務負担が緩和され、未回収リスクも減少しています。
aipassとのシステム連携
さらに、aipass株式会社との連携により、予約データの取り扱いがさらに効率化されます。以前はCSVデータを使用して手動でデータを移行する必要がありましたが、新たに導入したオープンAPIを活用することで、予約データが自動的に「Payn」へと連携されるようになりました。これにより、請求情報の手入力が不要になり、請求書の作成やメッセージ送信も自動化されます。
特許技術の活用
現在の連携の基盤には、Paynが最近取得した特許技術が用いられています。この技術により、予約データを効率よく集め、キャンセル料請求業務をシームレスに行えるようになりました。今後も様々な業界との連携を進め、さらに利便性を高めていく方針です。
aipassの役割
aipass株式会社も宿泊業界において重要な役割を果たしています。彼らは宿泊管理システム(PMS)を中心に、セルフチェックインや宿泊ゲスト専用アプリなど、様々なソリューションを提供しています。革新的なシステムを通じ、宿泊施設の運営を効率化しゲスト体験を向上させる一助となっています。
終わりに
今回は、「Payn」とaipassの連携についてお伝えしました。キャンセル料の請求業務を自動化することで、多くの事業者が抱えていた業務負担を軽減できることが期待されています。こうした業界のDXが進むことで、宿泊業界全体がより良い方向へと進化していくでしょう。