2025年ネットショッピング調査：Amazonが利用率68.7%の驚きの結果を発表

ネットショッピング調査2025：Amazonが圧倒的トップ

2025年9月、株式会社エクスクリエ（東京都新宿区）が行った「ネットショッピングの購買行動に関する調査」の結果が発表され、ECモールにおける「Amazon」の利用が68.7%という高い数値を示しました。この調査は、全国の15歳から69歳までの男女1135人を対象に、Webアンケートの形式で実施されました。

調査結果の概要

この調査では、直近3ヶ月以内にネットショッピングを行った人々を対象に、よく利用するECモールや企業オンラインストアについて尋ねました。その結果、Amazonが68.7%で圧倒的な人気を誇り、次に「楽天市場」が続く形となりました。この結果は、特に男性の20代から30代での利用率の高さが特徴的でした。一方で、女性10代はコスメやファッション系ECサイトの「Qoo10」や「ZOZOTOWN」の利用が高いことが見受けられました。

ECモール利用の主流傾向

調査によると、商品のジャンルごとにECサイトを使い分ける傾向が明らかになりました。特に日常的なニーズを満たす日用品やペット用品に関しては、ECモールでの購入が90%以上を占めています。衣料品や化粧品においては、企業・ブランドのオンラインストアでの購入が多く見受けられました。

EC利用の理由

参加者がECモールを選ぶ理由としては、「ポイントが貯まる・使えるから」が最も多く、次いで「価格が安い・お得だから」、「送料が安く・無料になるから」といった経済的なメリットが挙げられました。逆に、企業やブランドのオンラインストアを選ぶ理由は、「正規品・本物であることが確実だから」が最多でした。

興味深いことに、ECモールで購入する理由には、女性20代が「企業サイトの存在を知らないから」と答え、そして男女60代が「送料無料の条件を満たしやすいから」といった特徴的な選択をしていることが分かりました。

調査の目的と意義

この調査は、ネットショッピング市場の動向を把握し、消費者の購買行動を理解するために重要です。オンラインショッピングの利用頻度や使用デバイス、購入時間帯などの詳細なデータは、企業がマーケティング戦略を立てる際の貴重な情報となります。

会社概要

株式会社エクスクリエは1972年に設立され、ソーシャル＆セールスプロモーションサービスを展開している企業です。調査結果をもとに、オンラインショッピング市場は今後もさらなる進化を遂げることが期待されます。

この調査の詳細データは、エクスクリエの公式サイトで閲覧可能です。今後のネットショッピングのトレンドに注目していきたいものです。