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中小企業の意識調査: 本領発揮の実態

近年、日本の多くの中小企業はDX（デジタルトランスフォーメーション）や新規事業、人的資本経営といった新しい戦略を導入しています。しかしながら、それらの施策が思うように成果を上げていない現状も見逃せません。ネクセント株式会社が実施した調査によると、社員の本領を90%以上発揮できているのはわずか29.5%に過ぎず、約7割の社員が十分な力を出せていないという厳しい実態が浮き彫りになりました。社員一人当たり年間約72万円の生産性損失が続いており、最近の調査ではその金額が100万円近くに達する可能性があるとされています。

調査背景: 戦略と現場の乖離

昨今の日本企業においては、様々な戦略が導入されていますが、その多くが旧来の組織構造のまま運営されています。そのため、本来期待される効果が得られないケースが多く見受けられます。この調査では、決算書には表れない「埋没利益」を明確化し、中小企業の持続的な成長に必要な構造的な課題を明らかにしました。

調査結果の要点

調査結果において、まず注目すべきは「本領発揮」の割合です。社員が自身のパフォーマンスを最大限に発揮できていると感じた割合はわずか29.5%であり、経営者が「社員は本来やる気がある」と考える前提が崩れていることが確認されました。

次に、組織の実行基盤の重要性があり、自身の健康状態や意欲が良好でも、組織の基盤への評価が低い場合、パフォーマンススコアは26.8点も低下することが分かりました。これは個々の努力が不完全な組織によって打ち消されている状況を示しています。

また、経営者の意図が現場に伝わらない場合、個人のパフォーマンススコアに15.1ポイントもの差が出ることも明らかになっています。このように、戦略の実行が停滞する理由は、社員の能力不足ではなく、組織の基盤が機能していないことに起因しています。

調査概要

調査は全国の中小企業経営者43名と一般社員約500名を対象に、インターネットを介したパネル調査で行われました。調査期間は2026年1月で、各項目の評価も行われています。個人の健康情報や微細情報を収集するものではなく、組織運営の不全感に基づく統計分析です。

未来への道筋

ネクセント株式会社は、これらの調査結果を基に、中小企業が高いパフォーマンスを発揮するための組織構造の再構築に取り組んでいます。企業が持つミッションである「状況認識」「パーパス意識」「思いやり」の3つの要素を元に、戦略実行の仕組みをアップデートしていくことが求められます。

今後、中小企業における組織構造の改善が、業績向上の鍵を握ることでしょう。現場と経営層が一体となり、効率性を高めあうことが持続可能な成長へとつながるのです。

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