ハウスクリーニング利用実態調査から見る全国の清掃事情と料金相場について

ハウスクリーニングは、忙しい現代人にとって手軽に利用できるサービスです。今回は、実際にハウスクリーニングを依頼した方々を対象に行ったアンケート調査の結果を踏まえ、全国の清掃事情や料金相場などを詳しく解説します。

調査の概要

本調査は、プロによるハウスクリーニングの利用を検討している方に向けて行われました。調査対象者は100名で、日本国内でハウスクリーニングを利用した経験がある方々です。調査はクラウドワークスを用いてインターネットリサーチで実施され、2024年9月に行われました。

ハウスクリーニングの繁忙期

調査の結果、ハウスクリーニングの繁忙期は主に5月と6月であることが分かりました。この時期は特に住居の大掃除を行う家庭が多く、利用者の依頼が集中します。他の月に比べてこの時期に多くのサービスが利用される理由には、引っ越しや新生活のスタートが影響していると考えられます。

料金の相場

ハウスクリーニングの料金は、依頼内容によって異なりますが、最も多いのが10,000円から50,000円の範囲です。具体的な依頼内容としては、3LDKのお部屋での依頼が多く見られました。特にエアコンクリーニングや水回りのクリーニングは人気で、これらのサービスを提供する業者への依頼が多数寄せられています。

業者選びのポイント

業者選定において、最も重視される点は口コミ評価でした。36名がこの点を優先しており、次いで料金の安さ（25名）や施工実績（23名）が続きます。特に、依頼者は安心してサービスを受けるために、他の利用者の評価をしっかりと確認していることが分かります。

利用者が感じた満足点

ハウスクリーニングを依頼した後、利用者が「この業者にしてよかった」と感じる要素では、効果を実感できたという回答が64件、作業の手際が良かったとの回答が40件と多く寄せられました。また、接客態度の良さや、料金の手頃さも高評価でした。必ずしも価格が安いからといってサービスの質が低いわけではなく、実績や評判による安心感が重要視されています。