1938年創業の亀屋万年堂がSNS活用で新世代の顧客を獲得

亀屋万年堂のリブランディングとSNS戦略

1938年に創業した亀屋万年堂は、日本の伝統的な和菓子を提供し続けてきた老舗の店舗です。自慢の一品、「ナボナ」で広く知られるこの店舗は、2024年に総本店のリニューアルを控えており、これを機にさらなるブランド強化を目指しています。

新たな道を切り開く

近年、亀屋万年堂は顧客層の見直しを迫られていました。従来のメイン顧客は60代以上のシニア層であり、若年層へのアプローチは課題でした。そこで、彼らの購買行動に影響を与える媒体、特にSNSの活用が求められました。しかし、過去のマーケティング施策では効果が薄く、思うような結果が得られない経験もありました。

インフルエンサーとの連携

そんな折、グルメ特化型インフルエンサープラットフォーム「ユニット」に目を付けました。これは飲食業界に特化したインフルエンサーたちと直接結びつくことができるサービスで、彼らによる明確なターゲット層へのプロモーションが可能となります。売上に直結しやすいコンテンツ作成が期待できる「ユニット」を導入することで、顧客層の若返りに成功したのです。

驚くべき導入効果

「ユニット」の導入により、亀屋万年堂は飛躍的な成長を遂げました。特に、エンゲージメント率は約70%に達し、多くの消費者から注目されることとなりました。中でも「和三盆プリン苺仕立て」は、コメント数154件という驚異的な反響を持ち、集客効果を生み出しました。ここにはインフルエンサーによる消費者目線での訴求効果が大きかったと言えます。

成功を収める各戦略

また、「天空の抹茶®苺大福」の投稿では、リーチ数とインプレッション数が他商品に比べて倍増。この取り組みによって実際の販売数も増加し、月最大4回のチケット発行による露出維持に成功しました。インフルエンサーとの連携による商品の発信は、特に若い層への好評を得ており、「近隣でもっと知られてほしい」との声も寄せられています。

継続的なSNS活用

亀屋万年堂はSNSを利用することで、継続した接触を図っています。新商品の発表に合わせた投稿や、異なるSNSプラットフォームでの発信を行うことで、より多くのターゲットと接触できる環境を整えています。こうした活動を通じ、従来の顧客層だけでなく、次世代の支持も集めることに成功しました。

インフルエンサーからの声

亀屋万年堂の担当者は、インフルエンサーとのコラボレーションについてこう語ります。「PR活動において消費者目線からのアプローチが重要だと感じています。特に、SNSでの写真は私たちが提供するものとは異なる魅力がありますので、新しいアプローチを実感しています。」

「ユニット」が可能にする未来

今後も亀屋万年堂は、「ユニット」を活用してさらなる集客を目指すでしょう。月額定額制により、インフルエンサーへの依頼が無制限に行えるこのプラットフォームは、少ない予算で大きな効果を期待できるため、多くの企業にとっても魅力的です。

飲食店およびインフルエンサーが一体となって、これからの和菓子文化を広めていく様子が楽しみです。亀屋万年堂の今後の成長から目が離せません！