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新機能追加！ECアシスタント「Union（ユニオン）」の新たな可能性

オンラインショップの運営は難易度が高く、常に新しい手法やツールが求められています。そんな中、株式会社シャイオスが運営するECアシスタントSaaS「Union」が、新機能としてワークフロー機能をリリースしました。この機能により、ECサイトの業務フローが大きく変わることが期待されています。

「Union」とは？

「Union」は、顧客の行動履歴や購買履歴をAIが分析し、個々の顧客に対して自動で商品の提案を行うECサイト運営アシスタントです。具体的には、おすすめ商品や関連商品のレコメンデーション機能が該当し、顧客の購入単価やリピート率の向上につながります。これらの機能により、売上をアップさせる効果が期待できるため、多くのオンラインショップが注目しています。

導入メリット

「Union」を導入することで得られるメリットは数多く、特に顧客への効果的な商品訴求が可能になる点が際立っています。実際に、あるショップでは購入率が20%アップしたという実績もあり、売上が11%向上した事例も報告されています。売上の向上を目指す企業にとっては心強い味方となるでしょう。

おすすめ対象

「Union」は以下のような方々に特にお勧めです：

• - 売上を増加させたい
• - 顧客単価を上げたい
• - 簡単にフォローアップを行いたい
• - 商品数が増えてPV数が伸び悩んでいる
• - メールマーケティングに注力したい

このように、多岐にわたるニーズに対応可能な点が「Union」の強みです。

ワークフロー機能の詳細

新たに追加されたワークフロー機能は、ECサイト特有の業務プロセスを自動化することを目的としています。この機能により、業務の負担軽減と顧客への迅速かつ質の高い対応が実現可能額されます。以下が主な機能です。

1. 自動商品提案

顧客一人ひとりの行動や購買履歴を分析して、AIがリアルタイムで商品を提案します。これにより、個別対応がスムーズになり、顧客満足度が向上します。

2. 自動セグメンテーション

顧客の購買履歴やショップへのアクセス情報を基に、自動的に顧客セグメントを作成します。これにより、特定の顧客に対して最適なアプローチが可能になります。

3. 簡単なメール作成機能

ドラッグ＆ドロップ形式でHTMLメールが作成でき、より商品の魅力を伝えることができます。これにより、メルマガでのプロモーション活動がより簡単に行えるようになります。

4. データ分析と可視化

「Union」内では、ウィジェット利用状況や商品閲覧時間、顧客セグメントの分析が可能です。これにより、データに基づいた戦略的な販売促進が行えます。

会社情報

「Union」を提供する株式会社シャイオスは、横浜市に本社を置き、ECサイト運営支援を行っています。公式サイトはこちら、Shopifyアプリストアではこちらから入手可能です。ワークフロー機能についての詳細は、こちらからご覧ください。今後も「Union」のさらなる進化が期待されます。

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