医療機関向けの誹謗中傷対策サービス『トラブルサポート』開始

医療機関向け誹謗中傷対策サービス『トラブルサポート』のご紹介

近年、医療機関の集客手法としてウェブマーケティングや口コミが重要視されるようになっています。しかし、これに伴い、誹謗中傷の問題が増えており、多くの医療機関が悩まされています。特に、患者との摩擦や施術内容に対する主観的な評価が影響しやすいため、他の業種に比べて顧客からの無理解なクレームが起こりやすい環境にあります。

こうした状況に配慮し、飯野・青木法律事務所が医療機関のための誹謗中傷対策サービス『トラブルサポート』を開始しました。このサービスは、特に医療機関の経営者が抱える口コミの悩みを解決することを目的としています。

よくある相談事例

多くの医療機関が直面している問題として、以下のような口コミが挙げられます。

- Googleマップの口コミでの「横柄な対応」や「藪医者」という評価
- 元従業員が書き込む「こき使われる」、または「いじめがある」といった内容

これらの声は、実際には事実と異なる場合が多く、医療機関の信用を著しく損なう恐れがあります。

提供するサポート内容

飯野・青木法律事務所では、誹謗中傷に対処するための以下の支援を行っています。
1. 書き込み削除サポート：誹謗中傷に該当する書き込みを削除するための依頼や手続きの代行を行います。必要に応じて、仮処分を申し立てることも可能です。
2. 発信者特定サポート：書き込みを行った者を特定し、特定できた場合は責任追及や書き込み削除の交渉を行います。
3. 法人向けトータルサポート：継続的な監視を行い、新たな書き込みが発見された場合は随時削除対応を行います。

無料書き込み削除診断

誹謗中傷への法的対応を検討されている医療機関には、無料で書き込みについての法的判断を行う診断サービスも提供しています。悪質な書き込みに対しての対応について、まずは当事務所にご相談ください。

セミナー開催のご案内

新サービスの提供を記念して、医療機関を対象にした誹謗中傷対策セミナーを開催します。このセミナーでは、Google口コミや各種転職サイトにおける書き込みへの具体的な対策について解説いたします。法律的な観点から医療機関における誹謗中傷の事例を知ることで、初動対応の重要性を理解いただける内容です。

「医療機関に求められる誹謗中傷・風評被害対応とは？」というテーマで、オンラインで行うこのセミナーは、参加者にとって非常に有益な学びの場となるでしょう。

- 日程: 11月8日・11月15日、いずれも午後1時～
- 参加費: 無料（要申し込み）

セミナーへの申し込みは以下のリンクからお願いいたします。
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今後も医療機関が抱える様々な問題にお応えできるよう、継続的にサポートを提供してまいりますので、何かお困りのことがあれば、気軽にお問い合わせください。