ANAのふるさと納税サイトに新たに導入されたZETA ADとは

ANAあきんどが運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』に、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」が新たに採用されました。この導入により、顧客体験を向上させるさらなる施策が実現し、購買行動を促進する新しい広告表示が可能になります。

このサイトでは、肉や魚介、フルーツといった人気の返礼品に加え、ANAグループの強みを活かした旅行や宿泊、体験型の選択肢も充実しています。生産者の声を届けるコンテンツが用意されており、利用者が選ぶ楽しみを実感できる工夫が施されています。また、ZETAが提供するリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」も導入されたことにより、ユーザーの検索経路に基づいた広告表示が実現しました。

具体的には、カテゴリ検索やフリーワード検索の結果に応じて最適化されたPR広告が表示されます。この機能は、ユーザーが求める情報へスムーズにアクセスできることを目的としています。関連性の高い広告を提示することで、サイトの信頼性や利便性が一層向上するという狙いがあります。

すでに同サイトには、EC商品検索やサイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入されており、これらのサービスによって顧客体験の向上や回遊率の増加を図っています。ZETAの提供する「ZETA CXシリーズ」の製品群は、互いに補完し合うことで、ユーザーにとって価値のあるサービスを提供するだけでなく、クロスセルを生み出すことにもつながります。このように、大手企業を中心に多くの製品の導入が進む中、ECサイト内での売上増加やコンバージョン率の改善も実績として確認されています。

「ZETA AD」が実現する広告表示により、顧客とECサイト運営者双方に対して有益な環境が整うでしょう。ZETAはAIを活用したデータ解析能力を生かし、今後も進化し続け、さらなる価値を提供することを目指しています。顧客体験を重視し、より魅力的なプラットフォームを形成していく姿勢には、大いなる期待が寄せられています。

【ZETA株式会社について】
ZETA株式会社は、2005年に設立され、東京都世田谷区に本社を構えています。CX向上を目的とした生成AIソリューションの開発と販売を行っており、特にECサイト向けの実績が豊富です。これからも新しいサービスの提供を通じて、顧客体験の向上に注力していくでしょう。

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