デジタル機器のデータ復旧を無償で提供する支援策

雨と地震の影響を受けた方々にデータ復旧を無償で提供

災害による影響を受けた地域の方々に心からのお見舞いを申し上げます。特に、令和8年に発生した豪雨と熊本地震により、デジタル機器が被害を受けた方々に向けて、日本ＰＣサービス株式会社が無償のデータ復旧サポートを開始します。この取り組みは、被災された皆様の生活の復旧を支えるための重要な一歩です。

無償データ復旧サポートの内容

日本ＰＣサービスが運営する『デジホ（デジタルホスピタル）』では、2026年9月4日から無償サポート受付を開始します。対象は、豪雨や地震の影響で損傷したスマホ、タブレット、パソコン、外付けストレージなどです。特にこれらのデジタル機器から、大切なデータを復旧することができます。

具体的なサポートの流れ

この無償サポートの利用にあたっては、まずはフリーダイヤル（0800-555-0049）にて受付をする必要があります。受付は年中無休で、9時から21時まで行っています。手順は以下のとおりです：

1. 受付: 専用フリーダイヤルで詳細を確認。
2. 発送: 案内に従い、対象機器を日本ＰＣサービス指定店舗へ郵送。
3. 診断: 機器到着後、3～7営業日以内に診断を行い、復旧可能かどうかを連絡。
4. 復旧作業: データが復旧可能であれば、指定のストレージに保存し、返却します。

このサポートは、被災地の方々のビジネスや生活の再生に貢献するためのものです。

サポート対象と条件

無償サポートの対象は、令和8年に発生した豪雨災害やその他の災害救助法適用災害によって影響を受けたデジタル機器をお持ちの方です。また、対象地域に居住の方が条件となります。

具体的な対象機器には、スマホ、タブレット、PC、外付けストレージ（SSD、HDDなど）が含まれます。ただし、一部の機器は対象外となることがありますので、詳細はお電話にてご確認ください。