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外国人顧客への対応と雇用の未来を語る「やさにち」シンポジウム

2025年3月10日（月）、株式会社エルロンが主催する「やさしい日本語（やさにち）シンポジウム2025」がオンラインにて開催されます。このシンポジウムでは、増加し続ける外国人顧客への適切な対応と在留外国人が快適に働ける職場づくりをテーマに、多文化共生社会の実現に向けた実践例が披露されます。

シンポジウムの背景と目的

近年、日本における外国人就労者数は急増しており、2024年10月の時点で約230万人に達しました。政府は特定技能ビザの受け入れ枠を拡大しており、今後も外国人労働者の数はますます増大すると見込まれています。また、訪日外国人も回復傾向にあり、2024年11月には生涯高の318万人を迎え、コロナ前の水準を上回りました。

こうした中で「やさしい日本語」が重要視されており、外国人とのコミュニケーションを円滑にするための手段として期待されています。これは日本語を「易しく」話すことで、外国人にとってわかりやすくするアプローチです。

シンポジウムのプログラム内容

本シンポジウムは二部構成で運営されます。第一部では、外国人就労者が効率よく働ける職場環境整備をテーマに、実際に導入された成功事例や企業の取り組みを共有します。具体としてアデコ株式会社からの事例が紹介されます。第二部では、顧客対応における「やさしい日本語」の活用法や最新トレンドが解説され、行政や医療機関における導入事例も紹介される予定です。

開催概要

• - 日時: 2025年3月10日（月）
• - 形式: オンライン開催
• - 参加費: 無料

多文化共生社会を目指して

「やさしい日本語」を活用することは、ただの便利なツールではありません。多文化共生社会の実現に向けた大切なステップです。エルロンでは観光名所のある自治体からの要望に応え、「やさしい日本語」のワークショップを通じて、市民が外国人を迎え入れるための準備を整える手助けをしています。


このシンポジウムは、外国人と日本人との架け橋を築く貴重な機会となります。「やさしい日本語」を通じてより良いコミュニケーションを実現し、外国人が安心して働ける環境作りを共に探求しましょう。皆様の参加を心よりお待ちしております。

会社情報

株式会社エルロンは、グローバルチームビルディング研修や「やさしい日本語」研修を行う企業です。本社は東京都千代田区に位置し、代表取締役は石川陽子氏です。

詳細は公式ウェブサイトをご覧ください。

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