AI技術で進化するナビプラスのフォローメール配信サービス

ECサイトの運営を行っている皆さんに朗報です！ナビプラス株式会社は、フォローメール配信サービス「NaviPlusリタゲメール」に新たにAIを活用した配信時間の自動最適化機能を追加しました。この新機能により、EC事業者はメールの送信タイミングを手動で調整する必要がなくなり、業務の効率化が進むとともに、開封率の向上が期待されます。

フォローメール配信サービスの背景

「NaviPlusリタゲメール」は、ECサイトに訪れたユーザーの行動データを基に、自動でフォローメールを配信するサービスです。具体的には、商品詳細ページを見たけれど購入に至らなかったユーザーに対し、関連商品やお得な情報を紹介するメールを送ることで、再訪問を促します。このアプローチにより、売上の機会を最大限に引き出すことが可能です。

以前は、フォローメールを送信するタイミングを最適化するにはABテストを実施し、ユーザーの特性に応じた手動の調整が求められていました。この手法には多くの時間と労力がかかるため、効率的ではありませんでした。しかし、新たに導入されたAI機能によって、運用者の負担が大幅に軽減され、より効果的なメール配信が可能になったのです。

AIによる配信時間の自動最適化機能の詳細

新しい配信時間の自動最適化機能では、サイトを離れたユーザーの行動データに基づいて、AIが最適な配信タイミングを選択します。メール開封率の高い時間帯を的確に判断し、ユーザーごとにカスタマイズされたフォローメールを送信します。この機能は、サイトから離脱後15分から3日までの範囲で、AIが分析した時間帯に基づいて調整されます。

この技術により、EC事業者はユーザーにとって最も魅力的なタイミングで情報を届けることが可能となり、結果として開封率が向上します。フォローメールの効果的な活用により、買い逃しを防ぐだけでなく、再訪問を引き出すリーチ強化が期待されます。

ウェビナーの開催情報

新機能の詳細を知りたい方のために、ナビプラスではウェビナーを開催します。

- 日時: 2024年12月11日（水）12:00〜12:30
- タイトル: 勘と経験からの脱却！フォローメールの配信時間をAIが最適化
- 形式: Zoomウェビナー
- 参加費: 無料
- 登壇者: ナビプラス株式会社プロダクト開発部リタゲメールグループのプロダクトマーケティングマネージャー屋冨祖和弥
- お申し込みリンク: こちらから

ナビプラスのフォローメールサービスの特徴

「NaviPlusリタゲメール」は2010年から提供されているサービスであり、その主な機能はカゴ落ちなど離脱ユーザーへのフォローメールをパーソナライズして配信することです。各ユーザーの行動データを基に、最適なタイミングでフォローメールを送信することで、買い逃しの防止や購買の促進を図ります。

- 1to1マーケティングの実現:ユーザーの個別行動に合わせたメール配信
- 導入の簡便さ: 複雑なツールなしで迅速に導入可能
- 充実したサポート体制: 導入から運用まで安心のサポートを提供

多くの導入実績を持つナビプラスは、日本国内外で幅広い CLIENT にサービスを提供しており、マーケティング活動の強力なパートナーとして位置付けられています。

会社情報

ナビプラスは「テクノロジーで、＋（プラス）あふれる未来へ導く」ことをミッションに掲げ、ECサイトの運営を支援する多様なマーケティングサービスを提供しています。増加するEC市場ニーズに応え、テクノロジーを駆使した高品質なサービスを通じて、企業の課題解決に向けた取り組みを続けています。

具体的なサービス内容はこちらでご確認いただけます。
ナビプラスの次なる進化に期待が高まります。