生成AIを活用する自治体職員をサポートするPolimillの取り組み

最近、仙台国際センターで開催された「TOHOKU DX GATEWAY 2026」において、Polimill株式会社が生成AI技術の展示を行いました。Polimillは東京都港区に本社を置き、行政向け生成AI「QommonsAI」を開発・提供している企業です。この展示会での目的は、自治体職員に向けた生成AIの活用方法を紹介し、その利点を伝えることでした。

当日は、QommonsAIを中心に、行政でのAIの具体的な利用方法について説明がされました。特に注目を集めたのは、QommonsAIの新キャラクターの名前投票企画です。来場者は、「こもみん」「こもまる」「Qomo（コモ）」という3つの候補から、キャラクターにふさわしい名前を選ぶことができました。この新キャラクターは、生成AIが自治体職員の業務を支援することで、人々がより人間らしい活動に時間を使うことを促進する存在として設計されています。

さらに、大崎市でのQommonsAIの活用事例も紹介されました。大崎市では、約920人の職員にQommonsAIのアカウントが提供され、文書作成や調査、住民対応など多岐にわたる業務に活用されています。利用調査によると、約93％の職員が継続利用を希望し、業務削減の実感として、週平均3.5時間の時間短縮が報告されています。また、議会期間中の利用頻度は通常時の1.5倍にもなっており、実際に生成AIが行政業務の効率化に寄与している実例として本展示会で紹介されました。

展示会では、多くの参加者がPolimillブースに足を運び、生成AIの無償利用範囲や他社サービスとの違い、さらには導入効果に関しての質問が多数寄せられました。特に、導入後に職員がどのようにAIを活用して業務に定着させているのかという関心が高く、実際の運用を担当する大崎市の職員からの説明が役立ちました。

また、将来的に提供予定のAIエージェント機能や、行政専用のAIアプリストア「Qommons ONE」に関する質問も多く寄せられ、自治体が行う業務に特化したニーズが浮き彫りになりました。このように、生成AI技術は単なる導入ではなく、その後の活用や成果に重点が置かれる時代が到来していることが感じられました。

今後、PolimillはQommonsAIの利用を通じて、自治体の行政業務がどのように変化するかを積極的に発信していく予定です。特に、行政現場における具体的な活用事例やAIによって可能になる新しい取り組みについて、さらなる情報を提供し続けることで、すべての人々がよりよい未来をともに築く手助けを目指しています。QommonsAIは、すでに全国1,100の自治体で利用されており、幅広い業務において貢献しています。

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