エスプールがユニバーサルマナー検定3級を取得しDE&Iを推進

株式会社エスプールがユニバーサルマナー検定3級を取得

株式会社エスプール（本社：東京都千代田区）は、執行役員および人事部門を中心とする約50名が「ユニバーサルマナー検定3級」を取得しました。この取り組みは、多様性と包摂を重視する「DE&I」の推進を経営の根幹に据える姿勢を示しており、同社の組織運営やサービスの向上を狙った重要なステップです。

DE&Iの重要性

エスプールグループは、性別、年齢、障がいの有無、働き方などの違いを尊重し、全ての多様な人材が持てる力を発揮できる組織作りを目指しています。従業員や顧客、地域社会と密接に関わる中で、各々の立場を理解し、適切に向き合うことが求められています。このような視点は、組織の発展や事業活動には欠かせない要素として位置付けられています。

研修の目的と概要

このたびの研修は、他者の視点を理解する重要性を組織運営だけでなく、エスプールグループの提供するサービスに活かすことを目的としています。執行役員と人事部門が共通の視点を持つことで、職場環境の整備や人材育成に加え、サービス提供におけるコミュニケーションや対応の品質向上に役立てます。

「ユニバーサルマナー検定」は、高齢者や障がいを持つ方々と向き合うために必要な考え方や行動を学ぶ検定です。今回の研修では、株式会社ミライロの代表取締役社長である垣内俊哉氏を講師に迎え、実体験に基づいた視点を交えながら、必要なサポートや声がけ、コミュニケーションの基本を学びました。