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最近、企業の受付業務に革命をもたらす新たなサービスが登場しました。それが、「ラクネコ」という名前の受付クラウドシステムです。このシステムは、”受付をもっと気軽に、スマートに。”というコンセプトのもと開発され、来客時の手間を大幅に削減することを目指しています。

「ラクネコ」の最大の特徴は、来訪者に送付されるQRコードを使って、直接担当者へ通知が行える点です。これにより、従来の取次ぎにかかる工数はゼロとなり、来客をお待たせすることがなくなります。担当者を探す手間も省け、スムーズな受付体験が実現します。これにより、企業はムダな工数を減らし、来客をビジネスにつなげることで、全体的な生産性向上の助けとなるのです。

「ラクネコ」を導入することで、企業の受付対応も大きく変わります。現状の受付フローでは、来客が到着すると、まずフロントで名簿を記入し、その後担当者に連絡を取る必要がありました。しかし、「ラクネコ」を使うと、QRコードを読み取ることで訪問内容が自動的に通知され、担当者の待機場所に早く案内できるようになります。

さらに、「ラクネコ」は訪問者と対応者のコミュニケーションをより円滑にするため、追加の機能も盛り込まれています。例えば、アプリの通知を見逃すことが多いという声に応えて、電話通知機能を導入しました。これにより、別の業務をしていても、着信音が鳴るため、通知を逃す心配がありません。

また、グループでの対応が求められる場合には、通知先設定機能を活用することができます。この機能により、複数の担当者に同時に通知を行うことができ、連携が必要な場面でも柔軟に対応できます。

一方、管理部門にとっても大きなメリットがあります。「ラクネコ」では、来客名簿の管理がクラウド上で完結し、名刺記入の手間が省けます。紙を使わずにデータ管理ができるので、管理の手間を軽減し、組織全体の効率を高めます。

「ラクネコ」には、以下のような主な機能があります。

• - 電話やチャットツールを使った受付通知機能
• - 訪問者用のQRコード発行機能
• - アポイントをGoogleカレンダーに登録する機能
• - 来訪者の履歴管理機能
• - 受付端末での名刺读取や手書き機能
• - ウェルカムメッセージ表示機能
• - 受付ボタンの最大6つまでカスタマイズ可能な機能

導入の際は、使用人数によって費用が変動しますので、詳細情報はお問い合わせが必要です。「ラクネコ」のサービス紹介は公式サイトでも行われていますので、興味のある方はぜひチェックしてみてください。

このサービスの名称「ラクネコ」は、商売繁盛のシンボルである「招き猫」をモチーフにしており、来訪からビジネスへの発展をコンセプトにしています。また、”受付を楽に”という意味も込められています。

株式会社プロトソリューションは、沖縄を拠点にデータとAIを活用したさまざまなソリューションを提供しており、「ラクネコ」もその一環として誕生しました。彼らは、企業がより効率的に業務を進められるよう、継続的なサポートを行っています。

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