企業のWebマーケティングを加速する「Webデータ分析支援」の全貌

株式会社OSIEは、企業のWebマーケティング施策を一層効果的にするための「Webデータ分析支援」サービスを始めました。Webマーケティングにおいては、SEO、Web広告、SNS、メール施策など、さまざまな施策が同時に展開されていますが、これらが個別に運用されているため、データが断片的になりがちです。

サービス提供背景

多くの企業が、アクセス解析を実施しているものの、その結果を適切に活用できていないという問題を抱えています。特に、広告施策からの問い合わせ状況や受注に至るまでのプロセスを正しく把握できていないケースが目立ちます。具体的には、どの施策が顧客獲得につながっているかが不透明であり、結果としてマーケティング施策の見直しが遅れることがあります。
したがって、OSIEはCross-Data分析を通じて、Webマーケティングの総合的な成果を把握し、改善点を導き出すサービスを提供し始めました。

Webデータ分析支援の仕組み

このサービスでは、企業のマーケティング活動に蓄積されたデータを整理し、分析します。主な分析内容は以下の通りです。

- ### Webサイトデータ

Google Analytics 4（GA4）を活用し、
アクセス数、ユーザー属性、流入チャネル、閲覧ページ、離脱ポイントなどのデータを細かく分析します。
ユーザーの行動を理解することで、Webサイトの改善も見込めます。

- ### マーケティングデータ

SEOやWeb広告の効果を、
検索流入、広告クリック率、コンバージョン率、CPAなどをベースに分析します。
施策結果を明示化し、具体的な改善要点が把握できます。

- ### 営業データ

問い合わせ後の商談数、受注率、受注に至るまでのプロセスも重要な分析対象です。
マーケティングと営業の連携が強化され、両者の成果をあわせて評価できます。

全体像を捉えた改善提案

Web界隈における多くの企業が直面する問題は、個別施策の成果確認だけでは、全体的な顧客獲得がどのように進行しているかを見失うことです。例えば、広告から多くの問い合わせが来ていても、それが商談や受注につながらなければ、それに見合った広告費の見直しが求められます。
また、逆に少ない問い合わせ数でも、高い受注率を誇る流入経路がある場合は、むしろそのルートに投資を注ぐべきだと示す可能性もあります。