株式会社ジュン、メール制作の劇的変革を実現したエンバーポイントの導入事例を公開

株式会社ジュン、メール制作を1週間から1時間に短縮

エンバーポイント株式会社が提供するメール制作エディター「Mail Publisher HTML editor」を通じて、株式会社ジュンが厳しい競争を勝ち抜くためのメールマーケティングの効率化を実現しました。東京都千代田区に本社を置くエンバーポイントは、多様なライフスタイルを支える企業、株式会社ジュンに対し、この強力なツールを提供し、その結果を公開しました。

課題：迅速なメール配信へのニーズ

ジュンはアパレルやフード、フィットネスなど多彩な事業を展開しており、天候や気温の急な変化に対応したタイムリーなアイテム提案が重要です。ところが、従来はメール制作を外部に委託していたため、施策準備に約1週間を要しました。このため、顧客の“今すぐ欲しい”というニーズに応えきれず、マーケティング効果が薄れていました。

効果：内製化による大幅な効率化

「Mail Publisher HTML editor」の導入により、メール制作のプロセスが内製化され、制作時間が大幅に短縮されました。具体的には、これまで1通作成にかかっていた時間を、最短で1時間にまで縮小。これにより、「急に気温が下がったから羽織りものを提案したい」といった顧客のニーズに迅速に対応できるようになりました。

また、顧客ごとの嗜好や購入履歴をもとにしたセグメント別のメール配信を行うことで、クリック率が最大で7%に達するという顕著な成果も上がっています。これにより、ジュンはお客様のニーズに対し、的確なコンテンツを提供することができるようになりました。

サポート体制の強化

ジュンのEC事業統括DIGITAL MARKETING事業部の寺岡氏は、エンバーポイントのサポート体制についても賛辞を贈りました。「急なエラーに対しても迅速に対応してもらえる」という手厚い支援が、現場作業の安心感を生んでいます。これにより、ジュンはより高い生産性を達成し、適切なタイミングで顧客にリーチできる体制を整えました。

まとめ

この導入事例は、メール制作の効率化を図る企業にとって有益な情報となるでしょう。エンバーポイントの「Mail Publisher HTML editor」は、直感的でストレスのない操作性を実現しており、HTMLの知識がなくても簡単に利用できます。市場の変化に即応できるメールマーケティングの強力な味方として、導入を検討してみる価値は十分にあります。メール制作に課題を抱える全てのマーケティング担当者にとって、参考にすべき成功ストーリーです。