東京シャツが実現したEC運営効率化の成功事例とは

東京シャツが描くEC運営の未来

東京シャツ株式会社は、75年の歴史を持つワイシャツ専門店です。この老舗ブランドが、オンライン事業を進展させるためには、効率的なEC運営が必要とされていました。そこで、awoo株式会社が提供するキャンペーンページ制作CMS『awoo Campaign Star』を導入しました。このシステムを活用することで、東京シャツは2024年に前年比150%のキャンペーンページを制作するという驚異的な成果を上げることができました。

1. 効率化の背景と目的

東京シャツは、公式通販サイトでのキャンペーンページ制作過程で、多くの工数がかかりすぎていることに課題を抱えていました。特に、プロモーションのたびに専門の担当者に依頼する体制では、迅速な対応が難しく、新しいアイデアやプランをすぐに形にすることができませんでした。こうした状況を打破するために、運営効率の大幅な向上を目指すこととなったのです。

2. awoo Campaign Starの導入

awooが開発した『awoo Campaign Star』は、担当者に依存することなく、直感的な操作でキャンペーンページを制作できる優れたプラットフォームです。このシステムを2024年度から導入したことで、東京シャツは日々の運営に革新をもたらしました。これにより、運営にかかる時間が大幅に短縮され、より多くのキャンペーンページが手軽に制作可能になったのです。実際、2024年の制作本数は前年比150%を記録し、その速度とボリュームがこれまでにないことを証明しました。

3. 他社との違い

東京シャツの成功は、単なるシステムの導入に留まりません。キャンペーンページの質が向上し、顧客に提供する情報も増えることで、エンゲージメントが向上します。具体的には、視覚的に魅力的な画像を多用し、サイト内検索のサジェスト機能を活用することで、ユーザーの回遊性を高めました。

4. コメントと将来の展望

東京シャツ株式会社OMO推進本部の三島大介氏は、「『awoo Campaign Star』を導入することで、スタッフが自ら手軽に操作できるようになり、効率化と質の向上を同時に実現しました。これからも多彩なプロモーションを展開し続けたいです」と強調しています。

5. awoo AIの無限の可能性

awoo AIは、130以上の導入サイトと月間10億PVを超える実績を持っています。前述のように、商品と顧客の行動を深く理解することができ、これらのデータを駆使して製品の魅力を最大限に引き出します。商品発見プラットフォーム、マーケティングプラットフォーム、キャンペーン制作システムと、すべての要素が連携し、顧客体験の質を向上させる仕組みを構築しています。

この統合システムを導入したことで、東京シャツは未来に向けてさらなる成長を遂げることは間違いありません。新たな挑戦を続ける東京シャツの運営を今後も注目していきたいと思います。