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LINE見守りサービス『ここわタッチ』の取り組み

TRIAS株式会社が展開するLINE見守りサービス『ここわタッチ』は、兵庫県西宮市の高齢者見守り事業に協力する事業者として登録されています。この事業は、高齢者の生活を見守ると同時に、異変をいち早く察知し、必要なサポートへ繋ぐものです。

高齢者見守り事業の背景

近年、高齢者の孤立が問題視される中、地域社会全体で見守りの体制を強化することが求められています。特に、離れて暮らす家族にとっては、親の健康状態を把握することが難しく、異変に気づくのも簡単ではありません。『ここわタッチ』は、この課題を解決するために開発されました。

『ここわタッチ』は、使用するために特別なデバイスやアプリを必要とせず、普段使っているLINEで運用できます。毎日定期的に体調確認のメッセージが送信され、家族はその返信をすることで、親の健康状態を把握できます。さらに、無反応の場合には自動リマインドがかかり、48時間以内に反応がない場合は、家族全員に緊急アラートが発信される仕組みです。

地域包括支援センターとの連携

この事業は、地域包括支援センターである西宮市高齢者あんしん窓口とも密接な連携を図っています。高齢者に異変があった場合、事業者が窓口に情報を提供し、迅速なサポートが行われる流れです。特に、新聞配達や日用品の宅配を行う業者が見守りの窓口になることが期待されています。これにより、高齢者を取り巻く社会全体での見守り体制の強化が目指されています。

離れた家族の支援と相談窓口

高齢者あんしん窓口は、家族が安心して高齢者の生活を支えるための相談窓口として機能します。高齢者が抱える介護や福祉サービスについての情報提供・相談を行い、他地域から見守る家族との橋渡しをする役割も担っています。しかし、こうしたサービスが存在すること自体があまり知られていないため、関心を持つことが重要になります。

今後の展望

TRIAS株式会社は、今後もこのサービスを通じて地域での見守りの体制を強化し、離れた家族とのコミュニケーションを向上させる取り組みを進めていきます。埼玉県志木市や横浜市との連携も強化しており、高齢者を支えるための取り組みを全国各地で広げています。

LINEの見守りサービス『ここわタッチ』を利用することで、高齢者の異変に即座に気づくことが可能になり、家族との距離を感じさせない見守り体制が実現されつつあります。これにより、高齢者が地域で安全に暮らし続けられる環境を整え、家族も安心して生活できるようサポートを提供することが期待されています。

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サービス利用情報

『ここわタッチ』は、月額550円での提供で、初月は無料です。家族での見守りを共有できる機能もあり、最大3人まで利用できるため、幅広いサポートが可能です。詳細については、サービスサイトをご覧ください。

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