6年連続でオリコン顧客満足度1位を獲得したSBI FXトレードの魅力とは

SBI FXトレード、顧客からの評価が高まる理由

SBI FXトレード株式会社が、このたび2025年のオリコン顧客満足度(R)調査で「FX取引初心者」部門において、6年連続で第1位の栄誉に輝きました。この結果は、同社が提供するサービスの質の高さを示すものであり、特に初心者向けのサポートが多くの支持を得ていることが窺えます。

オリコン顧客満足度調査とは？

オリコン顧客満足度調査は、株式会社oricon MEが実施しているもので、さまざまな業種のサービス利用者による満足度を評価するためのものです。2025年調査では、6,429名の回答が集まり、35社が対象となりました。

具体的な調査期間は2024年の8月から9月で、対象とされるのは18歳以上で、過去三年以内に実際にFX取引を行った人たちです。この厳しい基準をクリアした結果、第1位を獲得したのはSBI FXトレードだけなのです。

初心者に優しい環境の整備

SBI FXトレードは、注力しているのは外国為替証拠金取引(FX)であり、特に初心者にもわかりやすいと評価されています。同社のサービスは、ユーザーが初めてFXを触れる際でも親しみやすく、専門的な知識がなくても取引を始められることを目指しています。実際、公式YouTubeチャンネルでは、資産運用やFXの基礎についての情報を提供するプログラム『さくら咲く！MONEY LOUNGE』や、ラジオ番組『SBI FXトレードpresents 田﨑さくらのStep Up！My LIFE』の放送が開始され、ユーザーのニーズに応える取り組みが進んでいます。

使いやすい取引ツールの充実

取引をよりスムーズに行えるよう、SBI FXトレードはアプリに「かんたんモード」を導入しました。これにより、初心者でも直感的に操作できる取引が可能です。また、業界最狭水準のスプレッドを打ち出しており、取引時のコストを抑えつつ、安心して取引できる環境が整っています。こうした取り組みが、顧客満足度の向上に寄与したと考えられます。

新たな金融サービス『SBI FXトレードNEOBANK』

2024年に登場した『SBI FXトレードNEOBANK』は、住信SBIネット銀行のNEOBANKⓇ機能を活用し、FX口座と銀行口座のシームレスな連携を実現しています。これにより、FX取引の待機資金を効率的に管理できることに加え、円普通預金の金利も業界最高水準の年0.30％となっており、非常に利便性の高いサービスです。