株式会社ラクスが提供する自動応対システムが大阪での業界イベントに出展

ラクスの自動応対システム、業界イベントに出展

株式会社ラクスが提供する問い合わせ自動応対システム「楽楽自動応対」は、2026年5月27日（水）から5月28日（木）まで、大阪・マイドームおおさかで開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026」に出展します。これは西日本最大級のビジネスイベントであり、最新のコールセンターやカスタマーサポート業界のソリューションが一堂に集結します。

業界の課題解決を目指して

顧客体験（CX）の向上や、業務効率化、さらに人手不足解消といった現代の企業が直面する課題に対し、「楽楽自動応対」はAI技術を活用することで解決策を提供します。来場者は、問い合わせ応対業務の効率化に興味を持つ方々が多く、情報収集や商談のための絶好の機会となっています。

ブースでの実演

ラクスのブースでは、問い合わせ応対業務を効率化するための機能やAIによる自動応対機能を紹介します。実際の操作画面も展示しておりますので、是非お立ち寄りください。ブースの位置は3H-12（3F）です。

出展概要

- イベント名: コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪（第19回）
- 会期: 2026年5月27日（水）～5月28日（木）各日10:00～17:00
- 会場: マイドームおおさか
- 公式サイト: 公式サイトリンク

来場者の事前登録は無料で行え、事前登録はこちらからとなります。

楽楽自動応対の特長

「楽楽自動応対」は、過去の応対情報をナレッジ資産として再利用し、問い合わせに自動で応対するシステムです。過去データを元に生成された返信文やリスク検知機能を用いて、メール応対業務の自動化を実現します。また、可視化によって、属人化や対応漏れ、遅れなどの問題解決にも寄与します。

さらに、「楽楽自動応対」はAIエージェント機能の搭載を目指しており、過去の応対履歴などをもとにAIがメール返信文を自動生成する機能がリリースされました。この進化により、企業はより効率的な応対業務を行うことができます。

今後も進化を続けるラクスの「楽楽自動応対」をぜひ体験しに来てください。