美容師のための業務効率化ツール「Smart Knowledge™︎」を発表！

株式会社LOWBALが、新たに美容師向け業務DXツール「Smart Knowledge™︎」をリリースしました。このツールは、美容室専用の製品ブランド「IRONOWA」を取り扱うプロ向けのもので、美容師や販売代理店が抱える課題を解消するために開発されました。

IRONOWAとは？

「IRONOWA」は、株式会社LOWBALが運営するヘアカラー教育のオンラインスクール「HAIR COLOR ACADEMY」のコミュニティで誕生したブランドです。美容師の悩みや課題を解決するために立ち上げられ、すでに製品の累計売上点数は37.9万点を突破し、SNSのフォロワーは5万人を超えています。

業界のDX推進

美容業界でもデジタルトランスフォーメーション（DX）が進んでいるものの、未だに伝統的な商習慣が残っているのが現状です。美容師からのメーカーへの問い合わせが販売代理店を経由するのが一般的で、これが時間や人的リソースの無駄につながることがあります。

Smart Knowledge™︎の機能とその利点

「Smart Knowledge™︎」は、以下の6つの機能を搭載しています。
1. Knowledge: IRONOWAの最新製品資料や販促用POPをワンタップでダウンロード可能。
2. StyleBook: 全国の美容師が活用しているヘアカラーレシピを掲載。施術前のカウンセリングに役立てられます。
3. CHROMA Selector: 髪色や参考画像をアップロードするだけで、最適なヘアカラーレシピを自動生成するアプリです。
4. AI Chat: 24時間対応のAIによる質問応答機能で、美容師や販売代理店の疑問を解消します。
5. 製品説明会の予約機能: 直接オンラインで製品説明会の予約ができ、スムーズな情報提供が実現します。
6. 製品サンプルの申込み機能: 導入前に製品サンプルを試せる機能もあり、製品を実際に体験することができます。

美容師と販売代理店の双方にメリット

美容師は「StyleBook」と「CHROMA Selector」を活用することで、お客様の多様なヘアカラーのリクエストに即座に対応可能です。また、必要な資料を瞬時にダウンロードできるので、販売促進にも役立ちます。一方、販売代理店は、美容師がオンラインで手続きを行うことで、より重要な業務にリソースを集中できるようになります。