AI搭載！ハラスメント相談窓口が新登場！社労士99％精度で24時間対応
AI搭載ハラスメント相談窓口が新登場！
キリハレ株式会社が提供する画期的なハラスメント相談窓口が、5月11日にサービス開始されました。このサービスは、AIを活用したチャット形式の相談窓口で、従業員が抱えるハラスメントに関する不安や疑問に、24時間365日対応します。
驚異の精度！社労士の回答と99％一致
本サービスの最大の特徴は、その高い精度です。100問のハラスメント事例を用いた検証において、AIによる回答は社労士の回答と99％の一致率を達成しました。これは、曖昧な事例や、ユーザインタビューから収集されたデータも含めた結果であり、AIの高度な分析能力の高さを示しています。
多様なアクセス方法とストレスフリーな設計
従業員は、LINE、Slack、Web、スマホアプリなど、普段使い慣れたツールから簡単に相談できます。GPT-4などの最新AI技術と感情解析機能を搭載したAIカウンセラーは、ユーザーのストレスを軽減するよう配慮した質問方法と回答を提供。相談しやすい環境が整えられています。
安心できる2段階サポート体制
AIカウンセラーは、相談内容を分析し、必要に応じて有人相談窓口への切り替えを提案します。深刻な問題を抱える従業員は、専門家による適切なサポートを受けることが可能です。AIと人間の連携による、きめ細やかな対応が強みです。
手頃な価格で包括的なサービスを提供
1名あたり月額350円という低価格で、24時間365日のAI相談窓口に加え、有人相談窓口、ハラスメント研修動画、ハラスメント予防コンテンツといった包括的なサービスを提供しています。コストパフォーマンスにも優れたサービス設計です。
キリハレ株式会社の今後の展望
キリハレ株式会社は、今後もAI技術を活用したハラスメント対策サービスの向上に努め、より多くの従業員が安心して働ける環境づくりに貢献していくとしています。メンタルヘルス不調やハラスメント問題に悩む従業員にとって、頼もしい存在となることが期待されます。
まとめ
キリハレ株式会社のAIハラスメント相談窓口は、その高い精度、多様なアクセス方法、24時間365日の対応、そして手頃な価格という点で、企業のハラスメント対策における新たな選択肢となるでしょう。従業員のメンタルヘルスを守る上で、重要な役割を果たすと期待されます。
会社情報
- 会社名
- キリハレ株式会社
- 住所
- 神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13
- 電話番号
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