オンラインショップを変える！LipifyとDotdigitalのシステム連携がもたらす革命

新たな連携の時代が到来

オンラインストアを運営する上で、顧客とのコミュニケーションは極めて重要です。最近、株式会社カシミラによるLINE連携ツールLipifyと、デジタルマーケティングプラットフォームであるDotdigitalがシステム連携を開始しました。この連携により、ブランドはマーケティングの効率を高め、より低コストでLINEを活用した配信が可能となります。

LipifyとDotdigitalの連携

この連携の目的は、ブランドが顧客に最適な体験を提供するために、コミュニケーション経路を見直すことです。LINE公式アカウントの活用が進む中で、メール通知も依然として欠かせない存在であり、両者を効果的に組み合わせることが求められています。しかし、同じメッセージがLINEとメールで重複して配信され、顧客体験に悪影響を及ぼしている状況も指摘されています。このような課題を克服するために、LipifyとDotdigitalは連携し、顧客の反応に基づいた配信戦略を構築しました。

効率的なメッセージ配信の実現

新しい配信方法として、メールからメッセージを送信し、その効果がない場合にLINEへと移行するシナリオが提案されています。このアプローチにより、コストを抑えながらも、高品位な顧客体験を実現することが可能です。たとえば、店舗イベントの告知をメールで行い、7日間経過しても未閲覧の場合は同様の内容をLINEで再配信するというワークフローを構築することができます。このように、顧客にとって最適なチャネルでコミュニケーションを行うことで、ブランドの認知度やコンバージョン率が向上します。

共同セミナーの開催と特別キャンペーン

この連携を記念して、カシミラとDotdigitalは共同でセミナーを開催します。事業者様やパートナー様を対象に、メールとLINEの効果的な配信方法と、それによるコスト削減の方法について話し合います。
具体的には、事業者向けとパートナー向けで異なるセッションを用意し、それぞれのニーズに応じた内容をお届けします。この機会に、同じ内容のメッセージを無駄に重複させることなく、効果的な連携方法を学ぶことができます。また、カシミラとDotdigitalは、新規申し込みの顧客に特別なキャンペーンを実施し、通常有償のカスタマイズを無償で提供するなど、積極的なサポートを行っています。

Lipifyの重要な機能とは

Lipifyは、ShopifyとLINEの会員IDを連携させるアプリで、効率的なメッセージ配信を実現します。顧客情報の連携や、クーポンの配信、さらには店舗での会員登録機能など多岐にわたる機能を提供しています。特に、セグメント配信や自動配信の機能は、マーケティング活動を大いに助けることでしょう。また、Dotdigitalとの連携により、データ分析も強化され、配信の効果を測定することが可能です。