エルグラムは、2024年6月27日に行われたアップデートで、新たな自動応答機能を追加しました。この機能により、フィードやリールへの投稿にコメントされた際に、設定した最大5つのテキストから無作為に選ばれて自動的に返信されることが可能になります。これまでは、すべてのコメントに対して同じ返信テキストを使用するのみでしたが、今回の進化により、より人間らしいコミュニケーションが実現されます。ユーザーが受け取る印象はとても重要で、機械的な情報のみの応答では、対話が一方通行になってしまい、コミュニケーションの質が低下しますが、ランダムな返信の導入により、よりフレンドリーで親しみやすい印象を与えられることが期待されます。特に、エルグラムを利用している企業やクリエイターにとって、この機能はユーザーとのエンゲージメントを向上させ、反応率を高めるための大きな助けとなるでしょう。ただし、このランダム返信が可能なのは投稿やリールに対するコメントに限られ、ライブ中のコメントには適用されないことに注意が必要です。詳細なシステムや導入方法については公式の『エルグラム使い方マニュアルサイト』で確認でき、必要に応じてサポートを受けることが可能です。