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新機能を搭載した「らんキィ」がShopify Flowと連携！

株式会社リワイアが開発した会員ランクアプリ「らんキィ」が、Shopifyの公式アプリ「Shopify Flow」との連携を実現しました。これにより、ショップオーナーは会員ランクの変更に応じた外部アプリとの接続が容易となり、ストア運営の負担を軽減することができます。

「らんキィ」とは？

「らんキィ」は、ECサイトの会員ランク制度を簡単に運営できるアプリです。過去の購入履歴や顧客タグに基づいて、顧客に適切なランクを付与します。このアプリは、顧客情報をメタフィールドに保存するため、他のアプリと連携して活用することが可能です。

新機能の魅力

今回追加された「Shopify Flow」との連携により、ストア運営者はランク変動時に自動的に顧客へのアクションを実施できるようになりました。具体的には、以下のような施策が実現可能です。

• - 顧客へのLINE送信: ランクが変動した際に、リアルタイムでLINE通知が行えます。
• - メール送信: ランクアップ時や特典の提供時に、顧客に情報を提供できるメールを自動で送信します。
• - クーポン提供: ランク変異に応じて、特別クーポンを顧客に配信することができます。

これにより、ストア運営者は手間をかけずに顧客と積極的にコミュニケーションをとることが可能になります。

背景とメリット

会員ランク制度は実装後が本番です。従来は、ランクアップに伴うお知らせや顧客へのアクションが手作業であり、時間と労力がかかるものでした。しかし、「らんキィ」と「Shopify Flow」の連携によって、業務の自動化が進展し、顧客体験を向上させつつ売上の増加も期待できます。

今後の展望

リワイアは今後も新機能の追加を計画しています。具体的には、顧客が次にどれくらいの金額を購入すればランクアップできるのかを示す機能や、ランクのルールに応じたOR条件の追加などを検討中です。これにより、会員ランク制度に関連する施策の幅が広がり、より効果的な顧客アプローチが可能となるでしょう。

結論

「らんキィ」がShopify Flowとの連携を果たしたことで、ECストアの運営がさらに効率化され、顧客との関係性をより深めるための強力なツールが手に入ったことになります。これにより、市場競争が激化する中でも、より優れた顧客体験を提供することが求められるでしょう。

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