博報堂プロダクツが新たに設立したBXパートナーズがビジネス変革を推進

博報堂プロダクツが新会社BXパートナーズを設立

株式会社博報堂プロダクツ（所在地：東京都江東区、代表取締役社長：橋本昌和）は、2025年11月4日に新たに「株式会社BXパートナーズ」を設立しました。この新会社は、ビジネスプロセス・アウトソーシング（BPO）の領域で、従来の業務委託型サービスを超え、コンサルティングからオペレーションまでを網羅する通年型のサポートを提供します。

BXパートナーズの使命

BXパートナーズは、企業のビジネス変革を支援する専門会社としての役割を担います。事業構想のプロデュースから、ビジネスプロセスの最適化、高度化まで、一貫したサービスを提供することでクライアントの持続的成長を実現します。それにより、経営方針や事業戦略に基づいたビジネス戦略の設計から実装までをサポートし、中長期的な成長に寄与します。

博報堂グループの強みを活かしたBPOモデル

BXパートナーズは、博報堂グループの得意とする戦略プランニングやコミュニケーション設計といった知見をもとに、マーケティング視点を取り入れた新たなBPOモデルを確立します。これにより、官民連携事業や地域活性化のプロジェクト、官公庁のBPOマネジメント、コンタクトセンターのデジタルトランスフォーメーション（DX）、ロジスティクスコンサルなど、幅広い領域での対応が可能となります。

企業のビジネスプロセスを革新

BXパートナーズの主な事業内容は、以下の2つに分かれています。
1. 未来構想プロデュース事業: クライアントと共に未来のビジョンを構想し、その実現に向けた政策デザインや企業変革支援、地域活性化プロデュースを行います。
- 政策デザインと実行
- 企業変革と成長支援
- 地域活性化プロデュース
- 官民共創プロジェクトなど

2. ビジネスプロセス・プロデュース事業: 企業のビジネスパフォーマンスを向上させるため、業務プロセスの最適化や高度化を推進します。
- カスタマーサクセスマーケティング
- バックオフィスマネジメント
- 官公庁・地方自治体のアウトソーシング
- セールスイネーブルメント
- ロジスティクスコンサル
- コンタクトセンターCRMなど