「北欧、暮らしの道具店」アプリが500万DLを突破
株式会社クラシコムが運営するオンラインプラットフォーム「北欧、暮らしの道具店」のスマホアプリが、遂に500万ダウンロードの大台に到達しました。このサービスは、17年間にわたり多くのファンに支持されてきた北欧スタイルの生活雑貨やアパレルを取り扱い、さらに多様なコンテンツを提供するライフカルチャープラットフォームとして成長を続けています。
アプリ経由の売上の約8割を占める
このアプリの成長は、売上にも明確に表れています。アプリ経由での売上が全体の約80%を占めるという結果が示している通り、顧客にとってアプリはショッピングの中心的な存在になっています。さらに、アプリ内では商品ページやコンテンツ(コラムや動画、ポッドキャスト)をシームレスに行き来することができるため、ユーザーはひとつのプラットフォーム内で必要な情報や商品を探すことができます。これにより、顧客は手軽に商品を購入できるだけでなく、自分の好みに合ったコンテンツを楽しむことができます。
成熟したエンゲージメントアカウント
加えて、SNSとの相互作用も成長の鍵となっています。Instagramでは170万フォロワー、YouTubeでは100万登録者を超え、エンゲージメントアカウントの総数は1,000万を突破しました。このような多様な顧客接点の確立により、サービスの成長は加速しています。
アプリダウンロード広告との連携
SNSを通じた認知拡大は、アプリダウンロード広告の効率を向上させる重要な要因です。特に、アプリダウンロード広告への投資を強化することで、SNSからの流入を増やし、より多くの新規ユーザーを獲得することが可能になりました。これにより、アプリの起動率や購入率も向上し、ビジネス全体が活性化しています。
プッシュ通知でのリマインド効果
また、アプリのプッシュ通知を活用したタイムリーな情報提供が、日常的な顧客接点を創出し、アプリの利用を促進しています。SNSからのコンテンツの流入により、ユーザーはアプリを頻繁に利用し、その結果として購買に至ることもしばしばです。
マルチチャネル・マルチカテゴリ戦略の展開
今後も株式会社クラシコムでは、様々な商品の販売と多様なチャネルを通じて顧客を結びつける「マルチチャネル・マルチカテゴリ」戦略を進めていく方針です。エンゲージメントアカウントの規模を更に拡大し、ブランド価値や顧客体験の向上に努めていきます。
生活の質を向上させる生活文化プラットフォーム
「北欧、暮らしの道具店」は、「フィットする暮らしをつくろう」というコンセプトのもと、単なるECサイトから多彩なコンテンツを発信するプラットフォームへと進化しました。これにより、顧客は商品の購入だけでなく、暮らしに役立つ情報やインスピレーションを得ることができます。
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アプリ概要
- - 価格: 無料
- - 提供開始: iOS 2019年11月 / Android 2020年4月
- - ダウンロードURL: 北欧、暮らしの道具店
アプリ経由での新たな消費体験を提供し続ける「北欧、暮らしの道具店」。今後も多くの方々との出会いと新しい価値を創造していくことが期待されます。