Z世代が感じるメールのハードルとその克服法とは

Z世代のメールに対する意識調査結果の要点

最近、メールコミュニケーションの必要性が高まる中で、若手社員、特にZ世代と呼ばれる人々のメール利用状況についての興味深い調査結果が発表されました。この調査はメールDXツール『yaritori』を提供するOnebox株式会社が実施したもので、興味深い洞察を提供しています。

調査の背景

メールはビジネスシーンにおける主要なコミュニケーション手段であり、特に会社に入る前の学生にとって、その重要性は明白です。しかし、SNSが主流となった今、Z世代はメールを利用する機会が相対的に少なくなっているのが現状です。そのため、4月の新入社員の入社を迎えるにあたって、彼らのメールに対する意識を明らかにすることが目的とされています。

調査概要

調査は2275名の23〜25歳の社会人を対象にインターネットで実施され、300名からの回答が得られました。主な結果は以下の通りです。

- 社会人前のメール未経験者は4割以上

Z世代の多くが社会人になるまでに、ほぼメールを使ったことがないと回答。特に「全く使ったことがない」との回答も含めると、約40%の人々がメール経験に乏しいことがわかります。

- メール送信未経験者が約15%

社会人前にメールを送信したことがない人は約15%という驚きの数字が出ました。多くの人が受信者としての経験はあるものの、実際に送信することに関してはストレスを感じている様子が伺えます。

- 仕事におけるメール送信に対する苦手意識

58%のZ世代は、ビジネスメールの送信について「苦手」と感じていることが判明しました。この苦手意識の背景には、文書マナーや挨拶の仕方についての不安があるようです。

メールが苦手な理由

調査で明らかになった主な理由は以下の通りです。

1. 文章マナーがわからない
メール特有の挨拶やマナーについて知識が乏しく、どのように文章を作成すればよいかわからないと感じる若者が多いことがわかりました。

2. SNSとの違いへの戸惑い
日常的に使用しているLINEなどのSNSと比較し、短文でのやり取りができない点や、送信の取り消しや編集ができない不安を感じる人も多数。既読機能やリアクションがないために、終わらせ方がわからないという点も意義深いです。

3. 確認作業の負担感
上司へメールを送信する前に確認を取る必要があると感じることも、一部のZ世代にとってはストレス要因となっています。

まとめ

Z世代が社会人になる前にメールに対する準備不足を抱えていることは、メールの利用における大きなハードルとなっています。しかし、これを克服する方法も存在します。メールDXツール『yaritori』は、特に若者向けに設計されており、使いやすさを重視した機能が豊富です。AIによる文章生成や簡単な指示でビジネスに適した表現に変換する機能は、メールに不安を持つZ世代でも利用しやすい環境を提供します。

さらに、春キャンペーンでは最大2ヶ月間の無料利用が可能で、これからのビジネスライフに向けての一歩を踏み出すチャンスが提供されています。社会人になったばかりのZ世代が、メールを通じて多くのチャンスを広げていくことに期待したいですね。