観光客の購買意欲を刺激する新サービス「ワタセル」登場

訪日観光客に最適な新サービス「ワタセル」

株式会社マイクロアドが、訪日観光客向けのサンプリングサービス「ワタセル」の提供を開始しました。このサービスは、宿泊施設を介して企業の商品を直接観光客に届けるもので、特に国籍を指定した商品サンプリングが行われます。これにより、企業は自社商品をターゲット層に対して効率的に認知させることができます。

サンプリングの仕組み

「ワタセル」は、宿泊施設のフロントで商品を配布する形で運営されます。参加する宿泊施設は、収益を確保しながら、顧客満足度を高めるチャンスを得られるため、ウィンウィンの関係が構築されます。

訪日外国人の数は急増しており、2024年の予測では約3,686万人が訪れるとされています。彼らは特に買い物に高い意欲を示すため、「ワタセル」のようなプロモーションは非常に有効です。企業はホテルを「タッチポイント」とし、直接観光客に商品体験を提供することで、認知を高め、購買意欲を引き出すことができます。

利用者の声

日本情報発信メディア「Japaholic」が実施した調査によれば、ホテルでの試供品について「バス・ボディケア用品」や「食品」に関心が高いとされ、特に台湾人観光客はホテルでの商品の体験を通じてブランドへの興味が高まるという結果が出ました。831名の参加者のうち、798名が「ブランド・商品への興味が高まる」と回答しており、この反応は「ワタセル」の効果を証明しています。

Tabi Lifeの協力

このサービスは、宿泊業界向けのDXソリューションを提供するTabi Life株式会社と連携して展開されます。Tabi Lifeは280以上のホテルをネットワークとして有し、訪日観光客に特化したサンプリング活動を行います。ホテルとの提携により、観光客向けのプロモーションを効果的に展開することが可能になります。

サンプリングの特徴

「ワタセル」の主な特徴は、以下の通りです：
1. 国籍を指定したターゲティング：宿泊客の国籍を確認し、特定の国に向けた商品サンプリングが実施できます。これにより、企業は訪日観光客向けのマーケティングリソースを最適化できます。
2. 多言語メディアとの連携：サンプリングした商品情報を関連メディア「Japaholic」に掲載し、QRコードを通じて更なる商品理解を促進します。観光客が帰国後もアクセスできるような仕組みが整えられています。
3. 旅ナカでのプロモーション：観光客が旅行中のタイミングで商品が提供されるため、即時の購買に繋がりやすいです。この時期のアプローチが購買活動に大きな影響を与えるとされています。

マイクロアドは今後、「ワタセル」の展開を通じて、オフラインでの訪日観光客向けプロモーション支援をさらに強化していく方針です。