GMOメイクショップ、レビュー機能を強化し販売促進を支援する「U-KOMI」と連携

GMOメイクショップが「U-KOMI」と連携

GMOメイクショップ株式会社は、株式会社サブスパイアとの業務提携を基に、2025年11月26日からレビュー・UGC活用ツール「U-KOMI」の提供を開始します。この新たな連携により、GMOメイクショップのユーザーは、「U-KOMI」のフリープランを利用できるようになり、レビュー機能の大幅な強化が実現します。

EC市場の需要に応える

EC市場の競争が激化する中で、顧客からのレビューやUGCは非常に重要です。実際に、オンラインショッピングを行うユーザーの約96%がレビューを確認しており、それは商品の信頼性を高め、購買意欲を増加させる大切な要素です。GMOメイクショップは、レビューの価値を理解し、AIを用いてこのデータを戦略的に活用することで、他社と差別化を図りLTVを最大化する方向性を持っています。

基本機能の強化

「U-KOMI」連携のフリープランは、既存のGMOメイクショップ利用者向けに特別に用意されています。ユーザーは基本のレビュー機能が大幅にアップデートされ、より高度なレビュー活用が可能になります。新規利用者は、最初から最新のレビュー機能を利用でき、初期設定の手間を省きます。

有料プランへの移行も

フリープランから有料プランへのスムーズなアップデートも可能です。詳しい機能には、AIによるレビューの要約や返信サポート、詳細なレビュー分析ツール、さらにGoogleとの連携機能などがあります。これにより、ECサイトの集客力や購買率の向上が期待できます。

期待される効果

レビューやUGCを最大限に活用することで、顧客エンゲージメントの向上やコンバージョン率の改善が見込まれます。顧客からのフィードバックは商品開発やサービスの改善に反映され、顧客満足度の向上にもつながります。

未来の展望

GMOメイクショップは、サブスパイアとの連携をさらに強化し、「makeshop byGMO」と「U-KOMI」の強みを生かしていく方針です。レビュー・UGC分野における新機能の導入やデータ活用の深化を進め、国内EC市場の活性化に寄与していくでしょう。

GMOメイクショップの概要

GMOメイクショップは「商取引でより良い未来に」をミッションに掲げ、ECサイト構築支援からマーケティング、運営資金調達まで幅広くサポートしています。EC市場の変化に応じたサービスの強化を図り、多様なニーズに応え続ける姿勢が評価されています。EC構築SaaS「makeshop byGMO」は13年連続で業界No.1を誇り、スタートアップから大規模ECまで、あらゆるビジネスに対応できるように努めています。

このように、GMOメイクショップは今後もEC事業者に対して、一貫したサポートを通じてその成長を支援していきます。