美容クリニック向け経営支援プラットフォームが新しい連携を開始、予約管理がもっとスムーズに

美容クリニック向けの新たなサービス連携

美容医療への関心が高まる中、GMOビューティー株式会社は、自社の経営支援プラットフォーム「キレイパスコネクト byGMO」と、株式会社リクルートが提供する「ホットペッパービューティー美容クリニック」とのシステム連携を発表しました。この連携により、予約管理業務の効率化が実現すると共に、患者にとっての予約体験が大幅に向上することが見込まれています。

背景

近年、美容医療の利用が増加している背景には、インターネットやSNSを通じた美容情報の普及があります。この状況下、クリニックは多様な集客チャネルを管理しなければならず、特にカウンセリング予約の際に正確な情報の保持が求められています。加えて、患者の多くが「予約が取りづらい」「手続きが煩雑」といった不満を抱えており、この問題を解決する必要がありました。そこで、GMOビューティーはこれらの課題を解決すべく、ホットペッパービューティーとの連携に踏み切りました。

連携の概要

この新しい連携では、「ホットペッパービューティー美容クリニック」を通じて送信されたカウンセリング予約の情報が、リアルタイムで「キレイパスコネクト byGMO」に自動的に反映される仕組みが導入されます。この機能により、手動での予約情報の転記が不要になり、管理業務が効率化されるだけでなく、ダブルブッキングや転記ミスのリスクが減少します。さらに、クリニックスタッフはカウンセリングや施術準備により多くの時間を割くことができ、患者へのサービスの向上につながります。

患者側にとっても便利さが増します。いつでもリアルタイムに予約状況を確認できるため、簡単にカウンセリング予約が可能になります。また、予約変更やキャンセルの情報も迅速に共有されるため、最新の情報に基づいた柔軟な対応が可能になります。

提供開始時期

今回のシステム連携は、2025年10月中を予定しています。

企業の声

株式会社リクルートの島村遊氏は、「美容クリニックのカウンセリング予約サービスは、2,000件以上のクリニックが参加していて、今後も即時予約の範囲を拡大していく」と話しています。今回の連携によって、利用者にとっての利便性が更に向上し、クリニック側の業務負担の軽減にもつなげていくとのことです。今後も美容クリニックと利用者の双方のニーズに応えるサービス開発に注力していくとのことです。

キレイパスコネクトについて

「キレイパスコネクト byGMO」では、予約管理だけでなく、カルテや経営分析も一元化して行えるため、業務の煩雑さが大きく軽減されます。また、直感的な操作が可能でストレスフリーな環境を提供することで、クリニックの運営に対する負担が少なくなっています。患者の利便性向上を目指し、収益最大化へも貢献するサービスです。

まとめ

美容クリニック向け経営支援プラットフォーム「キレイパスコネクト」と、「ホットペッパービューティー美容クリニック」の連携は、今後の美容医療市場において大きな影響を与えることでしょう。システムの一元管理によって、より良いサービスが提供され、クリニックと患者の新しい関係性が築かれることが期待されています。これからも注目が集まるこの新しい取り組みを見逃す手はありません。