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賃貸マンション満足度ランキング2025年版が発表

2025年9月1日、オリコン株式会社より賃貸マンションの顧客満足度ランキングが発表されました。今回の調査は、実際に賃貸マンションやアパートに居住する2,205人を対象に実施され、61社の集合住宅ブランドが評価されました。この結果、旭化成ホームズが展開する【へーベルメゾン】が見事に総合1位を獲得しました。

1位の【へーベルメゾン】の特徴

【へーベルメゾン】は、「デザイン」「マンションの構造・設計」「住戸の構造・設計」など、評価項目の全9項目で1位を獲得。特に、セキュリティや防災に関する評価が高かったことが特徴です。実際の利用者からは「セキュリティが整っている」との意見や、「防災点検が半年に一度行われる」など、このブランドが提供する安心感に対する満足度が伺えます。

2位の【シャーメゾン】の魅力

続いて総合2位には、積水ハウスの【シャーメゾン】がランクイン。このブランドは、特に20代と30代、40代世代において高い評価を受けており、「トラブルや修繕対応」の良さが多くの利用者から称賛されています。実際のクチコミでも、コールセンターが24時間体制で稼働しているため、迅速な対応が助かるといった声がありました。

世帯別評価

世帯ごとの調査結果も注目されており、1人暮らしや夫婦・カップル部門では再び【へーベルメゾン】が1位。子育て世帯部門では、【シャーメゾン】がトップに立ちました。利用者からはそれぞれの生活スタイルに合わせた高い評価が寄せられています。

利用者のクチコミ

【へーベルメゾン】からの声

• - 「内装がしゃれいて広々としており、収納が多いのが気に入っています。」（20代・女性）
• - 「細かい修繕対応が速く、安心して住めます。」（30代・男性）

【シャーメゾン】の評価

• - 「遮音性が高く、住人同士のトラブルがないのが嬉しいです。」（30代・女性）
• - 「管理がしっかりしている印象で、納得の家賃です。」（40代・男性）

まとめ

今回の調査結果は、賃貸マンションを選ぶ上での重要な参考資料となります。特に生活の基盤となる住まいの安心感や快適さを重視した評価が反映されており、今後の賃貸市場にも大きな影響を与えることでしょう。詳細はオリコン公式サイトでご確認いただけます。

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