アパートメントホテルの最新口コミ調査
新たな宿泊スタイルとして注目を集めるアパートメントホテルについて、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」と口コミサイト集客プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社movが実施した最新の口コミ調査結果を紹介します。
調査概要
今回の調査対象は、アパートメントホテルの中でも特に注目される4つのブランド、
MIMARU、
Minn、
東急ステイ、そして
MONday Apartmentです。この調査は、2024年12月2日から2025年12月1日までの期間にGoogleマップ上に公開された口コミ情報をもとに行われました。総計で14,462件の口コミが分析され、その中から8,568件が外国語の口コミとして寄せられました。
口コミ評価トップは「MIMARU」
調査の結果、最も高い平均評価を得たのは「MIMARU」でした。このブランドは、口コミ数も多く、宿泊客からの信頼を集めていることが示されています。
立地、キッチン、洗濯の評価
口コミをさらに分析すると、特に「立地」、「キッチン」、「洗濯」に関する評価が多く見受けられました。多くの宿泊者がその便利なアクセスについて非常に高く評価しており、「駅や観光スポットへのアクセスが良い」「荷物が多くても快適に過ごせるロケーション」といったコメントが多数寄せられています。
キッチンや洗濯設備についても、利用者からはポジティブな声が上がっており、長期滞在の拠点としてアパートメントホテルを選ぶ理由がしっかりと裏付けられています。
外国語口コミの評価
具体的なデータとして、外国語での口コミの評価も発表されており、これはインバウンド観光客にとって非常に重要なポイントです。旅行先での滞在先に求められる要素は、どの国の宿泊客にとっても基本的ながらも、特に言語の壁を感じないようなサービスが求められることが如実に表れています。
AIによる口コミ分析の視点
さらに、movの提供する「口コミコム」プラットフォームでは、集約した口コミデータをAIが解析し、様々な視点から評価をスコア化しています。この技術により、経営判断の支援や店舗改善へのフィードバックが可能となっており、宿泊産業におけるデジタルトランスフォーメーションが進んでいることを実感します。
口コミコムによる店舗向け集客サポート
口コミコムは店舗向けの集客一元化プラットフォームとして、全国30以上のサイトとの連携を実現しています。営業時間やメニューなどの情報を一元管理することで、各サイトへの情報更新を効果的に行うことが可能です。これにより、店舗への集客施策が大幅に効率化されます。
まとめ
このように、アパートメントホテルに関する最新の口コミ調査は、宿泊客にとっての価値や求められるサービスのトレンドを浮き彫りにしました。今後もmovは、この結果を基にしたさらなるデータ分析やサービス改善に向けた取り組みを進めていくでしょう。宿泊業界の変革の波はまだまだ続きそうです。
もっと詳細な調査結果については、
こちらからレポートを閲覧できます。