#パナソニック #Experience Design #顧客共創

Experience Design Week 2026

2026年7月27日から31日までの5日間、Experience Design Week 2026が開催されます。このイベントでは、顧客体験（CX）や従業員体験（EX）の向上を目指す企業や専門家が集まり、それぞれの知見や取り組みを共有します。

特に注目を集めるのが、7月29日に登壇予定のパナソニックエレクトリクスワークスの倉林氏による講演です。講演のテーマは「調査から共創へ ー顧客と出会い、つながる仕組みづくり」となっており、顧客調査を通じた継続的な関係構築の方法が紹介されます。

講演内容の概要

倉林氏の講演では、顧客との接点をどのように設計し、組織全体で学びをどう活用しているのかを具体的な事例を交えて説明します。

顧客調査はただの情報収集ではなく、それをもとに顧客と対話を重ね、共に価値を創造するためのプロセスへとつなげることが重要です。この取り組みは、顧客理解を深めるだけでなく、その情報を用いて持続可能な関係を築くことを目指しています。

• - 課題:「調査結果が活用されない」「顧客理解を継続的な関係づくりにつなげたい」と感じている方には、非常に参考になる内容が提供されるでしょう。

参加者にとってのメリット

このセッションでは、多くの実践的なヒントや知見を得ることができるため、顧客との関係構築において悩みを抱えている方々にとっては貴重な情報源となるはずです。

ぜひこの機会に、パナソニックエレクトリクスワークスの取り組みを学び、顧客共創の重要性を再認識しましょう。

Experience Design Week の詳細

• - 開催日程: 2026年7月27日(月) - 7月31日(金)
• - 時間: 各日12:00 - 12:45
• - 形式: オンライン（Zoomウェビナー）
• - 参加費: 無料

このイベントの詳細や講師陣の情報は、公式サイトで確認できます。

登壇者スケジュール

• - 7/27（月）: mctの白根英昭氏、ジョナサンブラウン氏
• - 7/28（火）: NTTドコモビジネスの岩野佳太氏
• - 7/29（水）: パナソニックエレクトリクスワークスの倉林祐気氏
• - 7/30（木）: クアルトリクスの中谷健一氏
• - 7/31（金）: 大鵬薬品の酒井健太氏

この機会を通じて、最新のトレンドや実践事例を学び、ビジネスに活かしていきましょう。

関連リンク

サードペディア百科事典: パナソニック Experience Design 顧客共創

Wiki3: パナソニック Experience Design 顧客共創