医療機関のLINE活用を加速する新サービス『Med-Well』が始動

医療機関のための新しいLINE活用プラットフォーム『Med-Well』

コモン・クリエーション株式会社は、医療機関向けのLINE活用プラットフォーム『Med-Well』において、LINEを使用した病院広報支援サービスの提供を開始しました。この新サービスは、医療機関が患者に向けて有益な情報を適切に届けるための強力なツールです。医療機関が抱える広報課題を解決し、効果的な情報発信をサポートします。

『Med-Well』の特徴と利便性

『Med-Well』を利用することで、医療機関はLINE公式アカウントの友だち数を増やし、来院経験のある質の高い情報発信先を自然に構築できます。これにより、必要な患者に必要な情報をタイムリーに届けることができます。一方で、多くの医療機関がこの資産を活用できていないのは、以下のような問題があるためです。

- 広報専任スタッフを持たない
- わかりやすいメッセージや画像制作のノウハウが不足
- 効果測定が難しく、費用対効果が見えづらい

『Med-Well』を通じて、これらの課題を解決します。特に、広報業務が負担になっている医療機関にとっては、非常に有用です。

サービスの流れ

『Med-Well』は、次のようなステップで医療機関のLINE広報配信をサポートします。

1. 目的のヒアリング：どの患者層に何を届けるかを確認します。
- 例えば、40代以上の女性へのマンモグラフィの受診案内など。
2. 配信対象の設定：受信設定や友だち追加経路を絞り込みます。
3. メッセージ作成：本文と画像を制作し、医療広告ガイドラインに準拠してチェックします。
4. 配信・効果測定：開封率やクリック率などをレポートで共有し、効果を分析します。

これらのプロセスを通じて、専門ノウハウやリソースをかけずに患者本位の情報発信が可能になります。