顧客インサイト分析の第一歩を解き明かすホワイトペーパー
Umee Technologies株式会社は、東京都調布市に本社を構える、顧客インサイト分析を専門とする企業です。近年、ビジネスの競争が激化する中で、顧客の潜在的なニーズを捉えることは、成功の鍵となっています。そこで、同社が提供する新たなホワイトペーパーが注目されています。この資料は、顧客理解を深め、インサイトを経営戦略に活用するための具体的な手法として「N1分析」を解説しています。
なぜ「N1分析」が重要なのか
市場が急速に変化する中で、企業は顧客の本音や動機を掘り下げる必要に迫られています。しかし、実際の現場では多くの企業が以下のような課題に直面しています。
- - インサイトの重要性を理解しているが、具体的な分析手法がわからない。
- - 定量的なデータは揃っているものの、そこから顧客心理に関する仮説を構築するのが難しい。
- - リサーチを実施しても、表面的なデータに留まってしまい、経営に生かすための有益な洞察が得られない。
こうした課題を解決するため、Umeeが開発したホワイトペーパー『インサイト分析の最初の一歩 インサイトの仮説とは?』では、最も難易度の高い仮説構築のプロセスに焦点を当てています。
ホワイトペーパーの内容
このホワイトペーパーでは、インサイト分析を3つのステップに分解し、その最初のステップである「N1分析」の具体的な実践法を詳述しています。
特定の顧客一人に焦点を当てることで、より深い理解を得る方法論が紹介されており、漠然とした顧客像から、高解像度のインサイトを得るためのヒントが盛り込まれています。
主なトピック
- - インサイトとは? 顧客の声を聴くことの重要性や、それが経営にどう活かされるのか。
- - N1分析の実践法 具体的なアプローチと、定性情報から価値ある情報をどう抽出するのか。
この資料は、新規事業開発や商品企画を担当する方、顧客理解を深めたいマーケティング担当者、経営戦略に顧客インサイトを組み込みたいマネージャー層におすすめです。
Front Agent の特徴
さらに、Umeeが提供するインサイト分析ツール「Front Agent」は、顧客との会話を録音し、そこから潜在的なニーズを可視化する特許技術、「Deep Insight Engine」を搭載しています。
この技術により、顧客がなぜ企業を選ぶのか、あるいは選ばなかったのかといった本音を抽出し、組織の経営戦略に生かすことが可能です。
電話やWeb会議など、あらゆる形式の会話に対応しており、業務の効率化に寄与します。
まとめ
このホワイトペーパーは、Umeeが提供する情報を通じて、企業のマーケティング戦略や商品企画に役立つ具体的な手法を学べる貴重な機会です。無料で公開されているため、ぜひこの機会にチェックしてみてください。以下のリンクから簡単にアクセスできます。
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会社情報
Umee Technologies株式会社は、2019年に設立され、会話を通じて人の心理傾向を解析する技術の開発に力を入れています。調布市に本社を置き、東京オフィスでも活動している同社の提供するソリューションは、今後ますます注目されることでしょう。