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エクシードシステムの新機能で美容サロンの顧客獲得を支援

エクシードシステム株式会社が提供する美容サロン向けのクラウドPOSシステム「サロンアンサー」に新しい機能、「友だち紹介機能」が加わりました。この新機能は、顧客がLINEミニアプリを通じて友人を紹介し、新たな顧客を獲得するための強力な手段を提供します。

新機能「友だち紹介機能」の概要

この「友だち紹介機能」では、既存の顧客がLINEミニアプリを使って友人にサロンの紹介を行い、紹介された友人がそのクーポンを利用することで、紹介者には特典が付与される仕組みです。クーポンを利用した新規顧客が来店すると、紹介者にはポイントやクーポンが与えられ、紹介活動が促進されるのです。

この仕組みにより、顧客は自身の「友人におすすめしたい」という気持ちを簡単に具現化でき、自然な形での新規顧客の誘致が実現します。 具体的な流れは以下の通りです。

利用の流れ

1. 紹介者（既存顧客）は、LINEミニアプリのメニューから「友だち紹介」を選択し、紹介したい友人を選びます。紹介クーポンを送信することで紹介が開始されます。

2. 紹介された人（新規顧客）は、LINEのトーク画面でクーポンを受け取り、初回認証を経てサロンでクーポンを利用します。このとき、紹介者には特典が渡されます。

3. 新規顧客が来店し、クーポンを使用した後に、紹介者には報酬としてクーポンやポイントが付与される仕組みです。

友だち紹介クーポンの条件

このクーポンを利用するには、LINEミニアプリに「SalonAnswerネット予約機能」が設定されている必要があります。また、クーポンを送ることができるのは、SalonAnswerに登録済みの既存顧客のみです。

機能追加の背景

最近では、SNSや口コミが購買行動に大きな影響を与えています。特に、美容サロン業界では、信頼できる友人からの紹介は重要な来店動機となっています。そこで、エクシードシステムはこの顧客心理に基づき、自社のLINEミニアプリを活用して手軽かつ効果的な紹介システムを整備しました。

今後の展望

エクシードシステムは今後も「サロンアンサー」に新たな機能を追加し、サロンの様々なニーズに応えていく考えです。この「友だち紹介機能」を通じて、新規顧客の獲得やリピーターの育成を支援し、美容サロンの事業成長に寄与します。

「サロンアンサー」について

「サロンアンサー」は、美容サロン専用に設計されたクラウドPOSサービスです。予約の管理や顧客情報、売上管理などの機能を兼ね備え、iPad一台で全ての業務を行うことが可能です。詳しいサービス内容は公式サイトをご覧ください。

詳細リンク: サロンアンサー情報

LINEミニアプリについて

「LINEミニアプリ」は、店舗や企業がLINE上で自社サービスを提供できる新しいアプリプラットフォームです。新たにカスタマーとの関係を築くツールとして、多くの可能性を秘めています。

会社情報

• - 会社名: エクシードシステム株式会社
• - 本社所在地: 岡山県岡山市北区今3丁目24-34
• - 代表者: 丸山 英一
• - 事業内容: コンピュータハードウェアの販売、ソフトウエアの開発・販売、化粧品・理美容機器の販売など
• - 公式サイト: エクシードシステム

本件に関するお問合せは、エクシードシステムの広報担当までご連絡ください。

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