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クラウドPBX「INNOVERA」が実施したサイト改善

株式会社プロディライト（大阪市中央区）は、クラウドPBX「INNOVERA」のサービスサイトにおいて、ユーザー体験を向上させるための大幅なナビゲーション改善を行いました。この取り組みは、電話のDXを推進する同社の最新の施策として注目されています。

改善の背景

最近、企業の情報収集方法は一変してきました。特にBtoBの分野においては、「第三者の評価」や「実際の導入事例」がサービス選びの重要な基準となります。SaaSを検討している担当者は、機能や価格に加え、自社に似た課題を持つ企業がどのようにサービスを利用し、成功を収めているのかを重視する傾向が強まっています。そのため、導入事例の価値は増しており、これに応じて「INNOVERA」のサービスサイトも改善されることとなりました。

具体的な改善内容

プロディライトは、以下の2点に力を入れています。

1. グローバルメニューへの導入事例追加

以前はサービスページ内に限定されていた導入事例コンテンツが、今後はグローバルメニューに追加され、訪問者はより簡単に事例にアクセスできるようになりました。この変更により、導入事例ページのクリック率は約153%も向上しました。これからはこの取り組みが問い合わせ数の増加にもつながることが期待されています。

2. 導入企業ロゴの表示位置変更

TOPページ下部にあった導入企業のロゴを、メインビジュアル直下に移動させました。これによって、サイト訪問者はどのような企業がこのサービスを利用しているかを一目で理解できるようになり、初見時の信頼性を高めることが可能となりました。

今後の展望

プロディライトは、「INNOVERA」を検討している企業が必要な情報に迅速にアクセスできるよう、ユーザー体験の向上に継続的に取り組んでいきます。UI/UXの改善は今後も続けられ、より分かりやすく信頼性のある情報提供を目指しています。

会社情報／サービス詳細

「INNOVERA」は、現代の働き方に適したクラウドPBXで、スマートフォンやPCで発着信が可能です。特に少人数のコールセンターの立ち上げにも対応しています。

サービスサイト: INNOVERA

企業情報サイト: プロディライト

お問い合わせ

プロディライトへのお問い合わせは下記にて承っております。

• - Eメール: [email protected]
• - 電話番号: 06-6233-4555
• - FAX番号: 06-6233-4588

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このように、プロディライトは常にサービスの向上と顧客満足を追求し続けています。今後の成長が非常に楽しみです。

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