株式会社ハイブリッドテクノロジーズの支援で進化するCSテクノスの基幹システム

株式会社ハイブリッドテクノロジーズの支援によるCSテクノスの基幹システム改革

1. 会社概要

株式会社ハイブリッドテクノロジーズ

日本及びベトナムを拠点にグローバルITサービスを展開する株式会社ハイブリッドテクノロジーズ。東京都中央区に本社を構え、代表取締役社長は平川和真氏です。証券コードは4260で、さまざまな企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する取り組みを行っています。

株式会社CSテクノス

一方、埼玉県戸田市に本社を置くCSテクノスは、自動車の板金塗装やカーケアサービスを提供しています。特に「出張クイック塗装」のサービスは独自の塗装技術を駆使し、迅速な対応が顧客に評価されています。全国の多くのディーラーと取引実績も有し、カーケア業界での確固たる地位を築いています。

2. 支援の背景

CSテクノスは、需給や現場のニーズに応じた技術者の効率的な派遣を実現するために新しい基幹システムの導入を必要としていました。旧来のシステムはカスタマイズされた既製品に依存しており、業務の拡大に伴って業務フローとシステムが乖離してしまっていたのです。これは特に、塗装技術者や板金技術者の派遣業務において、距離や交通事情、作業物材の管理が不十分な状態であったため、顧客にとっての効率性を損なう結果を招いていました。

3. 基幹システムの開発

そこで、ハイブリッドテクノロジーズは、CSテクノスの業務フローを考え、基幹システムの開発支援を行いました。新システムは、効果的な予約管理、在庫管理、さらに派遣エンジニアの経路の最適化など、様々な要素が含まれています。これにより、技術者のマッチングや予約処理、地図共有が自動化され、効率性が大幅に向上。

特に、CSテクノスの業務が持つ特性に応じた移動プランの作成は、技術者の派遣における核心的な部分です。これまでの手作業から脱却し、デジタル化を進めたことで、迅速かつ効率的なサービスの提供が実現しました。

4. 今後の展望

現在もハイブリッドテクノロジーズは、CSテクノスのシステムの保守業務に注力しており、引き続き密接に連携を図っています。顧客の競争優位性を高めるため、ハイブリッドテクノロジーズは「New View With You」を企業ビジョンと掲げ、さらなるデジタル技術の導入とビジネス変革を推進していく方針です。このような取り組みは社会全体を良くするための新たな価値を提供することに繋がると確信しています。