近年、医療機関においてもデジタルマーケティングの重要性が増しており、特にSEO(検索エンジン最適化)が集客に与える影響が注目されています。株式会社SUTEKiが提供する「クリニック集客の設計図」は、この点に焦点を当てた調査を実施しました。この調査により、クリニックがGoogle検索結果でどのような位置にいるのか、どうすればより多くの患者を集めることができるかが明らかになりました。
【調査の背景と目的】
調査は全国20都市で行われ、計2,900回の検索結果が分析されました。その結果、Googleマップのローカルパックには89%が個人クリニックによって占有されていますが、美容診療科においては大手チェーンが18.9%を占めるなど、分野によって差があることがわかりました。これによって、患者が自院を見つける難しさやSEO対策の重要性を示しています。
【ローカルSEOの現状】
個人クリニックが地域名と診療科を組み合わせた検索でローカルパック3枠の89.2%を獲得している一方、ポータルサイトや大手チェーンに対する競争で苦戦している現状が見えてきました。特に「おすすめ」というキーワードを加えた検索では、ポータルサイトが30.8%の占有率を誇り、ユーザーが簡単に情報を手に入れられる環境が整っています。
【美容診療科の競争】
また、美容診療科においては、大手チェーンが上位を独占していることも調査結果から確認されました。AGAクリニックを検索した際の結果を見ると、TOP10の中に大手チェーンの院が多く見受けられるため、個人クリニックはSEOの強化が求められます。このような激しい競争の中で、院名検索を使用してもポータルサイトに上位を取られてしまう危険性があります。
【院名検索の重要性】
特に注目すべきは、院名検索で自院のWebサイトがTOP10圏外になるケースが約25.7%も存在することです。院名を記憶しているはずの患者でも、ポータルサイトが先に表示されるため、直接的に自院のHPにたどり着けない問題が起こっています。これにより、自院のオンラインプレゼンスを強化し、患者との直接的な関係を構築する必要性が高まっています。
【対策と提案】
このような状況に対処するため、SUTEKiはクリニック院長向けに10記事からなる体系的なガイドを無償公開しています。このガイドでは、SEO対策、MEO(マップエンジン最適化)、HP制作、医療広告ガイドラインに関する実践的なアドバイスが記載されています。特に、「GBP編集 院長の最初の6手順」や「クリニックの口コミを増やす 12の方法」といったコンテンツは、自院の検索可視性を向上させるために役立ちます。
【最後に】
医療機関の集客方法が変わる中、個人クリニックも効果的なSEO戦略を立てることで、競争を勝ち抜いていかなければなりません。ドキュメントの内容を参考にし、患者に選ばれるクリニックとして生き残っていくための方策を見出しましょう。