ビーウィズ、AI・人工知能EXPOで新AIエージェント「Tetory」を紹介

ビーウィズ、AIエージェント「Tetory」をNexTech Week 2025で発表

ビーウィズ株式会社は、2025年4月15日から17日にかけて東京ビッグサイトで開催される「NexTech Week 2025【春】」の「AI・人工知能EXPO」に出展することが決まりました。ビーウィズはこのイベントで、昨年末に発表したばかりのAIエージェント「Tetory（テトリー）」を紹介します。

Tetoryの特徴と役割

「Tetory」は、企業の窓口対応を迅速に行うために設計されたAIエージェントです。このシステムは、必要に応じて人によるサポートへシームレスに切り替えることが可能で、結果として企業の生産性向上とエンドユーザーに対する高品質なカスタマーエクスペリエンスを実現します。コンタクトセンターのアウトソーシング業務での経験を基に開発されたこのAIエージェントは、細部にわたるこだわりが詰まっています。

Tetoryには、以下のような具体的な機能があります：

1. 問い合わせ業務の効率化
ユーザーに選択と判断をなるべく強いず、AIが迅速に対応し必要に応じて人間のオペレーターに繋ぐことで、スムーズな解決へ導きます。

2. FAQの管理・活用
受けた質問とその回答のフィードバックループを利用することで、自己解決率と顧客体験を継続的に向上させます。

3. 統計情報の集計
一目で理解しやすいレポートによって、統計情報を視覚化し、意思決定に役立てることができます。

4. カスタマイズ可能
ビーウィズのAIは非常に柔軟で、自社のニーズに合わせた簡単なカスタマイズが可能です。

セミナーの開催

展示ブースでは「チャットボットの限界を突破！AI活用の最適解とは？」や「チューニング不要！TetoryのAI活用と高精度FAQの秘密」といったセミナーも行われます。これらのセッションでは、ビーウィズがいかに生成AIを利用して業務改善を図っているのか、その実績も交えて紹介される予定です。

イベントの詳細

「AI・人工知能EXPO」の開催は以下の通りです：

- 日時：2025年4月15日(火)～17日(木) 10:00～17:00
- 会場：東京ビッグサイト東展示棟
- 入場料：無料（事前登録制）

参加を希望される方は、以下のリンクから事前登録を行ってください。
来場予約はこちら

ビーウィズについて

ビーウィズ株式会社は、新宿区に本社を置く企業で、主にデジタル技術を活用したコンタクトセンターやBPOサービスの提供を行っています。自身の開発によるクラウドPBX「Omnia LINK」など、各種AI・DXソリューションの開発・販売にも取り組んでおり、業界内での信頼を獲得しています。
公式ウェブサイト: ビーウィズ公式サイト