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全国の医療機関や薬局向けにICTシステムソリューションを手がける株式会社EMシステムズが、子会社であるグッドサイクルシステムとの営業及びサポート体制を統合することが発表されました。この統合は2026年7月1日から実施され、両社の強みを活かしたよりシームレスなサービスを提供することを目指しています。

統合の背景

薬局業界では、対物業務から対人業務へのシフトが求められており、これに応じた業務効率化（薬局DX）が重要な課題となっています。EMシステムズは調剤システム領域で国トップシェアを誇り、グッドサイクルシステムはスマート薬歴システムにおいて高い評価を受けています。この二つの企業が一つの体制となることで、顧客へのサービスとサポートをより強化し、薬局運営のシステム連携を深めることが期待されています。

体制統合によるメリット

本統合によって、既存のお客様や新規のシステム導入を検討している薬局に対して、以下のような価値を提供することを目指しています。

1. 一元化されたサポート体制
営業やサポート窓口をEMシステムズに統合することで、調剤と薬歴に関する問い合わせがスムーズに行えるようになり、迅速な対応が可能となります。既存の顧客に対しても引き続き安心して利用してもらえる環境の整備に努めます。

2. システム連携による業務効率化
営業やサポートのノウハウを統合し、システム間の連携をさらに強化することで、入力負担を軽減し、薬剤師が対人業務に集中できる環境を構築することを目指します。

3. 次世代に向けたソリューションの展開
調剤と薬歴のノウハウを結集し、多様化するニーズに対応した柔軟なソリューションを提供していきます。これから業務を始める薬局にとっても、頼もしいITインフラとしてのサービス展開を進める方針です。

対象となる製品とサービス

グッドサイクルシステムが手掛けてきた以下のサービスは、今後EMシステムズのラインナップとして引き続き提供されます。

• - スマート薬歴「GooCo」
• - 薬局向けフォローアップシステム「Followcare」
• - 薬局向けPOSレジシステム「GooCoPOS」
• - インシデント管理システム「セーフマスター」
• - その他、関連する製品全般の販売とサポート業務

なお、現在利用中の顧客の契約内容やシステム環境に変更はなく、今まで通りの利用が可能です。

EMシステムズについて

EMシステムズは「デジタルで日本の医療・介護の現場を支える」という使命のもと、調剤システムを含む医療・介護分野のITサービスを展開しています。「#TX｜Thanks Transformation」をブランドアイデンティティとして推進し、医療・介護に「ありがとう」を届ける努力を続けています。
会社名：株式会社EMシステムズ
所在地：大阪府大阪市淀川区宮原1丁目6番1号 新大阪ブリックビル
代表者：代表取締役社長執行役員 國光 宏昌
URL： EMシステムズ公式サイト

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社EMシステムズ プロダクトオペレーション部
メール: [email protected]

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