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近畿日本ツーリスト株式会社（本社：東京都新宿区、社長：永﨑安基）が、公務BPO業務において国際規格「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得したことが発表されました。この証明書は、同社が提供する情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）が国際基準に適合していることを示しています。

認証取得の背景

近畿日本ツーリストは長年にわたり、公務BPO業務を通じて官公庁や地方公共団体、独立行政法人などの公的機関と様々な業務を展開してきました。特に近年では、観光振興や地域活性化、経済対策などの社会的意義のあるプロジェクトを多く手掛けるようになり、個人情報や機密性の高いデータを扱う機会が増加しています。そのため、情報セキュリティの強化と信頼性向上が不可欠でした。

ISO27001に基づく管理体系を整備することで、認証の取得が実現したのです。

ISO27001認証取得の意義

ISO27001は情報の機密性、完全性、可用性を確保し向上させるための国際的な規格です。今回の認証取得により、近畿日本ツーリストの情報管理体制が第三者機関によって国際的に認められたことが確認されました。これにより、期待される効果とメリットは以下の通りです。

• - 官公庁や自治体、独立行政法人など委託元への信頼感の向上
• - 情報漏えいや不正アクセスに対する対策強化
• - 法令や契約、ガイドラインの遵守に基づくガバナンス体制の確立
• - セキュリティ意識の浸透による業務品質の向上

適用範囲と取得箇所

この認証の適用範囲には、国の中央省庁や地方公共団体、独立行政法人が行う観光関連事業や地方創生に向けた業務が含まれています。また、経済対策を目的とした各種事務局業務の受託や運営が対象です。
取得が確認されたポイントは以下のとおりです。

• - 公務・地域共創事業部
• - 札幌団体旅行支店
• - 仙台支店
• - 福島営業所
• - 公務営業支店
• - 埼玉支店
• - 千葉支店
• - 横浜支店
• - 名古屋法人MICE支店
• - 金沢支店
• - 京都支店
• - 関西法人MICE支店/法人営業部
• - 広島支店
• - 福岡支店

近畿日本ツーリストはこの認証を契機に、公務BPO事業の「安全」「安心」「高品質」な運営体制のさらなる強化を図ります。今後も適切な管理体制と豊富なノウハウを基に、観光振興や地方創生、地域経済の発展に繋がる事業を通じて、社会に信頼されるパートナーとしての役割を果たしていく所存です。

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