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電話業務の限界を見極めるオンラインセミナーのご案内

電話業務の効率化は、現代のビジネスにおいて避けて通れない課題となっています。メディアリンク株式会社は、2026年4月23日（木）に「今は回っている」が一番危ない。電話DXしない企業は何を失うのか？というテーマで、オンラインセミナーを開催します。こちらのセミナーでは、99社の分析データをもとに、電話業務の限界とそのリスクを探求します。

セミナーの背景

新年度を迎え、多くの企業では新たな体制が始まります。特に、電話業務においては、現場の「頑張り」に頼っているケースが多いです。この現状維持は、一見問題ないように見えますが、実際には組織の生産性や若手社員の定着に悪影響を与えることが少なくありません。このセミナーでは、電話業務が抱えるリスクの可視化と、電話DXの重要性について詳しく説明いたします。

対象者

このセミナーは以下のような方々におすすめです。

• - 電話対応に追われ、本来注力すべき業務が停滞していると感じているマネージャー
• - 新卒・若手社員の早期離職を防ぎ、働きやすい環境を整えたい人事・経営層
• - 電話業務の効率化を考えているが、導入の手間や顧客対応への影響に不安を感じている方

イベント概要

• - タイトル: 「今は回っている」が一番危ない。電話DXしない企業は何を失うのか？
• - 日時: 2026年4月23日（木） 14:00〜14:45
• - 方式: オンライン（Zoom）
• - 参加費: 無料
• - 登壇者: メディアリンク株式会社 石渕 千尋
• - お申し込みURL: こちらから申し込み

電話AIエージェント「DXでんわ」

電話業務のDX化を進めるための「DXでんわ」をご紹介します。これは、企業が抱える電話業務の効率化を目的として開発された自動応答サービスです。24時間365日のサービス提供を実現し、音声案内による自動受付や、用件に応じた担当者への振り分けが可能です。

さらには、電話相手の発言をAIが要約して文字に起こす機能や、音声に頼らない自動応答を可能にするSMS送信機能なども搭載しています。これにより、各企業はより効果的に顧客対応を行うことができるようになるのです。

多言語対応や柔軟なフロー設定が可能で、ホテル、小売、不動産、クリニックなど、様々な業界で使われています。各業界における導入事例については、公式サイトでも多く紹介されています。

メディアリンクの企業情報

メディアリンク株式会社は、ビジネスコミュニケーションに特化したシステム開発やコンサルティングを行っています。東京港区に本社を置き、2009年に設立されました。コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、さまざまなサービスを提供しています。

詳細は会社公式サイトをご覧ください。ぜひ、この機会に電話業務の効率化やDXについて、一緒に考えてみませんか？

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