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2026年の春、株式会社レンタルのニッケンが災害対応の新たな取り組みとして「災害対応ホットライン」を開設しました。この窓口は、地震や豪雨などの自然災害時において、お客様からの機械手配や緊急対応に関する問い合わせを受け付ける専用のサポートラインです。

災害が発生した際には、対象となる拠点が影響を受けることがある中、ホットラインでは一次受付が可能です。ここで得た情報は、必要に応じて各支社・支店に迅速に伝えられ、時間外や休日でも対応ができる体制を整えています。特に夜間や休日にもお客様への的確なサポートを実現できるよう努めています。

この災害対応ホットラインは、災害時のみ開設される特別な窓口ですので、その開通情報はレンタルのニッケンの公式ホームページでお知らせします。ユーザーが知りたい情報を的確に提供できるよう、あらかじめ準備を整えておくことが重要視されています。

株式会社レンタルのニッケンは、創業以来「有料ボランティア精神」を掲げ、これまで多くの災害現場で支援活動を展開してきました。長年培ってきた経験とノウハウを活かし、災害時におけるお客様への支援体制を一層強化し、信頼できるパートナーとして地域や社会に貢献していく所存です。

この取り組みを通じて、レンタルのニッケンは建機レンタルビジネスを展開しながら、お客様のさまざまな「困った」を解決することを目指しています。また、「安心」と「安全」を最優先にした機械の供給を通じて、地域社会のさらなる発展に寄与していきたいと考えています。

災害対応ホットラインに関する詳細や開通時の情報は以下の通りです。

• - 電話番号: 03-6776-7876
• - 開通条件: 本ホットラインは災害発生時にのみ開通します。
• - 開通状況の確認方法: 開通状況は当社の公式ホームページにて随時お知らせいたします。

新たなホットラインの開設により、今後さらに充実したサービスが提供されることが期待されます。レンタルのニッケンは、お客様に寄り添った迅速な対応で、安心して利用できる環境を整えてまいります。

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