TOLFA新登場！電話もWEB通話も一元化できるサービス
近年、通信技術の進化が進む中で、企業のコールセンターにおける通話サービスも新たな選択肢を迎えました。その名も「TOLFA（トルファ）」です。この新サービスは、従来の電話回線を一切使用せず、WEBを介した無料通話を可能にします。ユーザーは、自身の電話設備でWEB通話を受信できるため、通話料金が不要となるメリットがあります。これにより、従来の0120や0800着信課金電話と比較して、経費削減が実現できるのです。
TOLFAの大きな魅力の一つは、その経済性です。月額課金制で通話時間の制限がないため、通話が長くなればなるほどコスト削減が顕著に表れます。具体的には、通話料金を約1/5から1/10にまで圧縮できる可能性があり、利用者にとって非常に魅力的な選択肢となります。
ユーザーはブラウザを通じて容易に通話を開始できるため、アプリケーションのインストールが不要です。手軽さを追求した設計となっており、ただボタンをタップするだけでコールセンターと会話をすることができます。この手間いらずのプロセスが、特に忙しいビジネスパーソンに支持されている理由の一つです。
TOLFAは、すでに導入しているコールセンターの電話設備をそのまま活用することができます。これは、クラウド型システムやオンプレミス型システムを問わず、PBX、CTI、CRM等の既存システムがそのまま機能することを意味します。これにより、特殊なリプレイスなどの手間がなく、ユーザーは今までの環境を活かしながら新たなサービスの恩恵を受けることができます。
TOLFAは、電話とWEB通話の双方を一元化できるため、効率的な運営が可能です。通信コストを気にする必要がなく、スムーズな対応が求められるコールセンターにとって、理想的なソリューションに仕上がっています。この新しいサービスがどのようにビジネスシーンに貢献するのか、今後の展開が楽しみですね。
経費を大幅に削減
TOLFAの大きな魅力の一つは、その経済性です。月額課金制で通話時間の制限がないため、通話が長くなればなるほどコスト削減が顕著に表れます。具体的には、通話料金を約1/5から1/10にまで圧縮できる可能性があり、利用者にとって非常に魅力的な選択肢となります。
ブラウザで簡単接続
ユーザーはブラウザを通じて容易に通話を開始できるため、アプリケーションのインストールが不要です。手軽さを追求した設計となっており、ただボタンをタップするだけでコールセンターと会話をすることができます。この手間いらずのプロセスが、特に忙しいビジネスパーソンに支持されている理由の一つです。
既存システムとの共存が可能
TOLFAは、すでに導入しているコールセンターの電話設備をそのまま活用することができます。これは、クラウド型システムやオンプレミス型システムを問わず、PBX、CTI、CRM等の既存システムがそのまま機能することを意味します。これにより、特殊なリプレイスなどの手間がなく、ユーザーは今までの環境を活かしながら新たなサービスの恩恵を受けることができます。
TOLFAは、電話とWEB通話の双方を一元化できるため、効率的な運営が可能です。通信コストを気にする必要がなく、スムーズな対応が求められるコールセンターにとって、理想的なソリューションに仕上がっています。この新しいサービスがどのようにビジネスシーンに貢献するのか、今後の展開が楽しみですね。
会社情報
- 会社名
- 株式会社POWER PLUG
- 住所
- 東京都新宿区西新宿6-10-1新宿オークシティ日土地西新宿ビル8F
- 電話番号
- 050-5805-4085
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