住設ショップHARUTASが楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2025を受賞！

住設ショップHARUTASが楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2025を受賞

広島県広島市を拠点にする株式会社HARUTASが運営する「住設ショップHARUTAS 楽天市場店」が、このたび楽天市場の「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2025」を受賞しました。この賞は、57,000以上の店舗から選ばれる年間のベストショップに贈られるもので、売上や顧客の評価、成長率、顧客対応など多面的な要因で選ばれます。HARUTASは、昨年度に引き続きこの栄誉を獲得しました。

楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーって何？

楽天ショップオブザイヤーは、楽天市場に出店する全店舗の中から特に優れたショップを称える賞で、受賞することは、顧客からの信頼の証といえます。HARUTASは、顧客からの評価が非常に高く、今年もその先進的なサービスやサポートが評価されています。

受賞の背景と評価の理由

住設ショップHARUTASは、キッチン、洗面台、トイレ、バスルームなどの住宅設備をオンラインでフルオーダーできる独自のシステムを整え、ユーザーの「ネット購入の不安」を解消するために様々なサポートサービスを提供しています。特に、専任の専門家がオンラインでの相談を行い、LINEやInstagramを通じた質問にも積極的に対応しています。これにより、多くの顧客が安心して購入を決断できる環境が整っています。

今年1年間で、HARUTASは1,200件以上の5つ星評価を獲得。また、総レビュー数のうち96.2％以上が4つ星以上という驚異的な高評価を維持しています。利用者からは「ネットで専門家と相談できて安心だった」「LINEで簡単に相談できた」「ハウスメーカーよりも数十万円節約できた」「地方に住んでいてもリーズナブルに最新の設備を手に入れられた」という声が多く寄せられています。

このような高い顧客満足度とユーザーファーストの姿勢が、HARUTASの魅力であり、今回の受賞につながりました。