ユニバーサル・スタジオ・ジャパンオフィシャルホテルの研修
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルである「ホテル ユニバーサル ポート」と「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」が主催したオーラルケアに関する社内研修が行われました。この研修は、2025年11月6日と7日の2日間にわたり、サンスターグループの協力を得て実施されました。
このオーラルケア研修は、ホテルのクルーがゲストに最高の体験を提供するための重要な要素と位置付けられています。過去に行われた歯の健康維持に関する相談会に続く第2弾のプログラムで、参加者は「100年mouth 100年health」というテーマのもと、口腔ケアが健康と生活に与える影響について学びました。
研修の詳細と参加者の感想
研修では、歯科衛生士が講師を務め、口腔内の健康が接客業務にどのように寄与するのかについて専門的な知識を提供しました。参加した43名のクルーからは多くのポジティブなフィードバックが寄せられ、「接客において良い印象を持たれるためにお口のケアを意識します」といった感想や、「歯磨き方法について新たな視点を得られて良かった」との声があがりました。
このプログラムにより、参加者たちはオーラルケアの重要性を再認識し、さらに良質なサービスを提供するための意識向上が図られました。ゲストの皆さまに楽しんでいただけるだけでなく、健康にも配慮したサービス提供が今後の目標です。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンオフィシャルホテルの魅力
「ホテル ユニバーサル ポート」と「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」は、大阪市此花区に位置し、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのすぐそばという好立地にあります。これらのホテルは、「楽しさいっぱいの世界へつながる、港でありたい」というコンセプトを掲げ、多様な宿泊オプションを提供しています。
特に「ホテル ユニバーサル ポート」では、フロアによってテーマが異なる客室があり、人気の「ミニオンルーム」や「ドキドキ アドベンチャールーム」など、ゲストが楽しめる工夫が施されています。また、「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」ではパークを一望できる特別な部屋である「スパークルーム」などもあり、リラックスできる空間を提供しています。
サステナビリティへの取り組み
これらのホテルは、サステナビリティへの取り組みも強化しています。環境に配慮し、地域社会との共生を果たしながら、持続可能な運営を目指しています。その一環として、クルーへの教育や研修を通じて、サービス向上だけでなく、環境意識の向上も図っています。
まとめ
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルである「ホテル ユニバーサル ポート」と「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」が提供するオーラルケア研修は、単なる知識の習得を超え、ホテルのクルーの意識向上につながる重要な一歩となりました。これからも、健康と笑顔を届けるホテルとして、ゲスト一人ひとりの体験を大切にしていきます。