LINEヤフー社、通信の秘密保護の強化と再発防止策を総務省から命令

LINEヤフー社に対する通信の秘密保護措置

総務省は、本日、LINEヤフー株式会社に対して、通信の秘密の保護を強化するための措置を講じました。この決定は、同社が提供する「LINEアルバム」の写真共有サービスで発生した通信の秘密の漏えいに関連しています。

事件の背景

LINEヤフー社が報告したところによると、同社のアルバム機能において、利用者の画像が他の利用者に不適切に表示されるという事例が発生しました。この問題は、アルバム内のサムネイル画像に他者の画像データが混在する形で表示されることから生じたものであり、意図しない第三者による情報の閲覧につながる恐れがありました。

総務省の対応

この事態を受け、総務省はLINEヤフー社に対して、電気通信事業法に基づく調査を実施しました。調査の結果、サムネイル画像を生成する新しいシステムの移行時に本来の画像処理が行われず、他の画像データが混在するという問題が明らかになりました。この状況は、システム開発者の理解不足や不十分な検査が原因であったことが判明しました。

行政指導の内容

この影響を受け、総務省はLINEヤフー社に対して以下の措置を求める文書を送付しました。

1. 再発防止策の実施: 新しいシステム移行に伴い、同様の不具合が生じないような仕組みを構築し、検査や動作確認を徹底すること。
2. 全社的な開発ガイドラインの見直し: 開発プロセスを見直し、今後のリスクを減少させる施策を講じること。
3. 利用者への適切な対応: 影響を受けた利用者に対し、適切な説明やサポートを行うこと。